프린트 기기에서 용지를 모두 사용하였을 경우 발생되는 증상입니다. 아래 방법을 통해 새로운 용지로 교체해 주세요. #. 동영상으로 보기 - 영수증 프린터용지 교체 및 정상작동 테스트 방법 [바로가기] #. 용지교체 방법 1. 무인기 구매 시 동봉된 열쇠로 전면부(상판)를 앞으로 당...

카드단말기가 작동하지 않을 시 아래의 이미지를 참고하여 본체를 리셋 해주시기 바랍니다. #. 카드단말기 리셋 방법 #. 이용 팁  - 매장 운영 환경에 따라 카드단말기 설치 방향이 다를 수 있으나 리셋 위치는 동일합니다. 이외 카드결제 및 단말기 관련 문의는 한국스마트결...

유료게임 과금을 희망할 경우 '유료게임'목록에 체크된 게임에 한하여 적용됩니다. #. 동영상으로 쉽게 이해하기 [바로가기] #. 카운터 설정 방법  - 설정 > 요금설정 > 유료요금 > 적용을 희망하는 게임 체크 > '적용'클릭  - 유료게임 목록에 없는 게임을 신...

유료게임 중복실행 차단 설정은 '운영설정, 회원등급설정, 유료요금' 3가지 메뉴에서 설정해야 합니다. 카운터에서 아래 순서대로 이용해 주세요. 동영상으로 쉽게 이해하기 [바로가기] #. 운영설정  - 경로 : 설정 > 운영설정 > 손님자리 설정 > '유료게임 중복 실행...

매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요. #. 동영상으로 쉽게 이해하기  - 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기] #. 백업 및 저장위치 확인 방법  - 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.  - 카운터 > 파일 > D...

아래의 경로를 통해 우리동네PC방(통합서버) 신청과 매뉴얼 다운로드가 가능합니다. #. 우리동네PC방 [신청하기]  - 매장을 여러 개 보유하신 사장님을 위해 회원정보 및 등급, 요금제 및 저장시간 등의 통합관리 서비스 입니다.  - 예를들어, 2개 매장 보유 시 하나의 회원(손님) ...

현재 카운터가 사장님 권한인 상태에서 홈뷰어 로그인 시 접속이 불가합니다. 카운터를 사장님 권한으로 사용하면서 홈뷰어를 사용하려면, 추가로 사장님 계정을 만들어 해당 계정에서 홈뷰어를 만들어주신 후 사용하시면 됩니다.

홈뷰어는 사장님 권한을 가진 관리자만 생성할 수 있습니다. 사장님이 여러명이면 각각 사장님 계정을 추가로 만들어 주고, 해당 계정에서 홈뷰어를 만들어 주시면 됩니다.

USB 메모리 분실 등의 이유로 한번 만든 홈뷰어는 1년 동안 사용이 가능합니다. 1년이 지난 경우에는 다시 만들어 주시면 됩니다.

홈뷰어가 차지하는 용량은 30MB 입니다. USB 메모리는 30MB이상 저장공간이 있으면 가능합니다.

1. 카운터와 클라이언트가 모두 인터넷이 정상적으로 되는지 확인합니다.  2. 카운터 서버에 해당 PC의 IP가 정상적으로 입력되어 있는지 확인합니다.  - 해당 자리를 마우스 우측 버튼 클릭해 제어판 > IP주소 지정에서 확인  4. 카운터 PC에 방화벽이 설정되어 있다면 예외...

관리프로그램(카운터PC)를 통해 아래의 순서대로 설정해 주시기 바랍니다. #. 시간 상품구매 사용  - 경로 : [카운터 설정] > [운영환경 설정] > [운영기능1] > [기타 기능] > [시간 상품구매 사용]체크 후 적용 #. 손님자리 상품 주문 타입  - 경로 : [카운터 설정] > [...

#. 홈뷰어 실행 시 허가된 IP만 접속 가능하도록 보안이 강화 되었습니다.  - [항상 허용], [이번만 허용], [허용하지 않음] 3가지 중 1가지를 선택하여 IP 허용 여부를 설정하실 수 있습니다. #. 접속인증 팝업 후 동의 선택 전 홈뷰어에서 로그인을 시도할 경우 [인증되기 전 IP 입니...

클라이언트(손님PC) 이전 접속 IP 확인은 아래와 같은 절차를 통해 편리하게 확인 가능합니다. [STEP.1] PC화면 윈도우 실행 아이콘에서 프로그램 및 파일 검색에 "regedit" 입력 후 확인 [STEP.2] 레지스트리 편집기에서 TCP/IP > 서버 IP주소 확인 ...

신용카드로 구입한 상품이나, 시간은 카드 전표를 취소 한 후에, 해당 상품의 반품처리 혹은 시간차감을 설정해주셔야 합니다. [카운터에서 신용카드로 구입한 상품/시간 취소 방법] ① 게토골드 > ② 기타 결제수단 관리 > ③ 카드결제 내역 으로 이동합니다. 위와 ...