원격지원이 필요할 경우 접속에 필요한 '원격인증암호' 안내
사이트로 이동해 '원격인증암호'를 입력 후 원격지원 요청
'원격인증암호'를 통해 담당자가 원격으로 접속
원격지원을 통해 문제 해결