카운터 보안을 위한 외부 IP 차단 방법을 안내해 드립니다.

 1. 카운터에서 상단 '설정(S) > 멀티카운터 접근 허용'메뉴를 클릭해 주세요.
 2. 접근을 허용할 매장의 카운터, 보조카운터, 게토셀프 정보를 입력해 주세요.
 3. 외부 IP 접속 차단을 위해 '멀티카운터 제한 사용'체크 후 '등록'을 클릭해 주세요.

전용선 교체시 아래의 방법을 순서대로 진행해주세요. 

#. 전용선 교체시 처리 방법

<카운터>
- 네트워크 설정에서 변경하는 방법(권장)

 1. 트레이 아이콘 게토# 서버 눌러서 단절 모드
 2. 설정 -> 클라이언트설정 -> 네트워크설정 -> 신규등록 -> 매장 아이피 클릭 후 변경된 IP대역으로 수정 후 추가 -> 닫기 

▶ 네트워크 설정에서 IP대역 변경
  

- 선불결제기 정산 목록 IP 변경
 1. 관리 > 선불결제기 관리 > 선불결제기 원격 관리
 2. 좌측 무인기 리스트에서 변경할 무인기 IP 선택
 3. 우측 드롭 박스에서 'IP 주소 변경' 선택 > 실행
 4. 변경할 IP 주소 선택 > [저장] 버튼 클릭 


<게토셀프>
바탕화면 '서버IP' 아이콘 클릭 > 변경된 카운터 IP 입력


<그 외>
1. 신용카드 단말기 새로 연동
- 카운터 : SMT 재실행 / 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (단말기 간접제어) 선택 후 닫기
- 무인기 : 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (가상단말기 간접제어(교통카드 미사용) 선택 후 닫기

2. 그린가드 설치되어 있는 매장 : 서버ip 변경된 카운터ip로 변경 (손님PC는 노하드 또는 VOG 업체로 서버ip변경 요청)

※ 클라이언트 손님PC는 사용하는 노하드 또는 VOG 업체에서 진행

프린트 기기에서 용지를 모두 사용하였을 경우 발생되는 증상입니다.
아래 방법을 통해 새로운 용지로 교체해 주세요.

#. 동영상으로 보기
- 영수증 프린터용지 교체 및 정상작동 테스트 방법 [바로가기]

#. 용지교체 방법
1. 무인기 구매 시 동봉된 열쇠로 전면부(상판)를 앞으로 당겨 열어주세요.
2. 녹색 레버를 위로 올려 물려있는 용지를 분리해 주세요.
3. 프린터기 용지의 검은 봉을 위로 분리한 후 새로운 용지로 교체해 주세요. 

반대로 녹색 레버를 닫은 후 프린트기를 원위치에 고정하고 전면부를 닫아주세요.

카드단말기가 작동하지 않을 시 아래의 이미지를 참고하여 본체를 리셋 해주시기 바랍니다.

#. 카드단말기 리셋 방법


#. 이용 팁
 - 매장 운영 환경에 따라 카드단말기 설치 방향이 다를 수 있으나 리셋 위치는 동일합니다.

이외 카드결제 및 단말기 관련 문의는 게토 고객센터(1644-5910)를 이용해주시기 바랍니다.

매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요.

#. 동영상으로 쉽게 이해하기
 - 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기]

#. 백업 및 저장위치 확인 방법
 - 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.
 - 카운터 > 파일 > DB 백업 위치 설정을 통해 백업 저장 위치 확인이 가능합니다.

#. 클라우드로 복원하기
 1. 교체 대상 PC에서 게토 홈페이지에 접속(www.geto.co.kr)
 2. [게토매니저 # 카운터PC 설치파일]을 다운로드
 3. 초기 마법사 설정에서, 사용자 정보 입력 > [데이터 복구] 클릭
 4. 'IP 정보 입력'란에 이전 카운터PC의 IP 입력 > [클라우드 서비스 접속] 클릭
 5. '풀 백업(msz), 증분 백업(setting)'파일 선택 후 [다운로드] 클릭
 6. 클라우드 초기 화면으로 돌아간 뒤, 데이터 복구에서 [찾기] 클릭
 7. '백업 파일(msz)'선택 후 [열기] 클릭
 8. 백업 대상의 파일명(날짜정보) 확인
 9. setting 파일 체크 > [확인] 클릭(로그박스 메모, 상품 이미지, 자리배치 파일 등)
 10. [마침]클릭 시 데이터 복원 완료(누락된 데이터가 있을 경우 [추가]클릭)


#. WmDBTool로 복원하기 (클라우드 사용 불가 시)
 1. 게토 카운터PC 설치 > '초기 마법사 설정'창 생성되면 [닫기] 클릭
 2. C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\WmSvr 경로에 WmDBTool.exe 파일 실행
 3. [복원파일 찾기] 클릭 > 외장하드 등 별도로 저장한 백업파일(msz) 선택 < [복원하기]클릭
 4. 백업한 카운터 환경 설정 파일, 이미지 파일 등 각각 위치에 복사 > 붙여넣기 


#. 카운터 환경 설정 파일
 - 파일 위치 : C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\WmCounter
 1. PC.ini (자리배치파일)
 2. PCCS.ini (자리배치파일)
 3. memolog.dat (로그박스의 메모장 파일)
 4. mtnc.ini (유지보수 설정)
 [!] 백업파일 이동 시 카운터 프로그램 설치 폴더 내 데이터도 함께 이동해 주시면 기존의 자리배치, 메모장 내용을 확보할 수 있습니다. 


#. 상품 이미지 저장 위치
 - 아래의 위치를 통해 백업해 주시기 바랍니다.
 - C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\Database\CmdtImg
 [!] 교체 후 동일한 위치로 백업 파일을 이동해 주시기 바랍니다.

카운터PC 로그분석 메뉴를 통해 쉽게 확인하실 수 있습니다.
아래 확인 방법을 참고하여 이용해 주세요.

#. 손님자리 이동 현황 확인방법
 1. 카운터 내 [로그분석 > 자리 이동]을 클릭해 주세요.
 2. 상단 메뉴를 통해 기간별 조건 설정 후 [새로고침]클릭 시 자리 이동 현황을 확인할 수 있습니다.

#. 이용 팁
 - 표기되는 정보는 '회원이름/아이디, 전표번호, 전좌석번호, 후좌석번호, 이용요금, 일자, 관리자'입니다.

카운터와 손님PC 모두 IP 주소를 수정해야 정상적으로 연동됩니다.
아래 내용을 필히 숙지하시고 이용해 주세요.

#. 좌석배치도 확보하기
 - IP가 수정되면 좌석배치도가 초기화 되므로, 기존 배치도를 다른 위치로 복사해야 합니다.
 1. 초기 설치 시 바탕화면에 설치 된 '게토매니저 # 카운터 아이콘'을 우클릭 해주세요.
 2. [파일 위치 열기]클릭 후 'pc.ini, pccs.ini' 파일을 복사해 주세요.

#. 카운터에서 손님PC IP 변경하기
 1. 카운터 우측 하단의 게토매니저 # 트레이아이콘을 우클릭 클릭해 주세요.
 2. [실행 모드]를 [단절 모드]로 체크해 주세요.
 3. 다시 트레이아이콘 우클릭 후 [클라이언트 IP 설정]을 클릭해 주세요.
 4. [손님 PC IP 설정]내 IP정보 선택 후 시작 IP주소를 변경해 주세요.
 5. [추가/수정]을 클릭해 주세요.
 6. 좌측 메뉴 내 [1-제품 온라인 등록 및 인증]을 클릭해 주세요.
 7. 게토 홈페이지 비밀번호 입력 후 [가입여부체크]를 클릭해 주세요.
 8. [마침]클릭 후 프로그램을 재실행 해주세요.
 9. 기존에 복사한 '좌석배치도'파일은 다시 [WmCounter]폴더로 복사해 주시면 완료됩니다.

#. 손님PC에서 카운터 IP 변경하기
 1. 카운터 우측 하단의 게토매니저 # 트레이아이콘을 우클릭 클릭해 주세요.
 2. [서버 IP 설정]을 클릭해 주세요.
 3. '비밀번호 확인'은 카운터에서 '사장님'으로 사용하는 비밀번호 입력 후 [확인]을 클릭해 주세요.
 4. '서버 IP'를 통해 변경 대상의 IP를 입력 후 [설정]클릭 시 IP 변경이 완료됩니다.
  (!) 비밀번호 입력 후 '서버 IP'에 생성되는 IP는 기존 카운터에서 사용한 IP 주소입니다.

마일리지로 선불, 쿠폰, 후불 정산 모두 이용 가능합니다.
아래 각각의 요금제 적용 방법을 참고하시고 이용해 주세요.

#. 로그인을 하지 않은 회원에게 쿠폰 및 선불시간 적용하기
 1. 대기자에 회원을 등록 해주세요.
 2. 대기자 리스트에서 등록된 회원을 우클릭 해주세요.
 3. 요금제 구매창을 띄운 상태에서 선불 또는 쿠폰 선택 후 희망하는 요금제를 구입 해주세요.
  (!) 마일리지가 부족할 경우 판매가 불가합니다.

#. 로그인된 회원에게 쿠폰 및 선불시간 적용하기
 1. 카운터 손님좌석 현황 내 적용을 희망하는 손님 우클릭 후 [요금추가/변경]을 클릭해 주세요.
 2. 요금 목록에서 희망하는 요금제를 선택해 주세요.
 3. [추가]를 클릭하여 사용중인 요금제를 보내주세요.
 4. [마일리지 사용]체크 후 사용한 마일리지를 입력해 주세요.
 5. '지불총액'을 통해 금액을 확인하고, [적용]클릭 시 완료됩니다.
  (!) 마일리지 일부 적용이 가능합니다.

#. 마일리지로 정산하기
 1. 요금정산 시 '마일리지'에 차감을 희망하는 금액을 입력해 주세요.
 2. 마일리지를 제외한 나머지 금액에 대해 지불 총액으로 설정 됩니다.
 3. 총액 확인 후 [정산]을 클릭 시 정신 처리가 완료됩니다.

당사 관리프로그램을 통해 바코드 이용 시 코드 앞 번호에 특수 문자가 포함되면 이용 불가합니다.
아래 확인 방법을 참고하여 이용해 주세요.

#. 확인 방법
 1. 윈도우 메모장을 실행해 주세요.
 2. 메모장을 열어놓은 상태로 바코드를 찍어주세요.
 3. 숫자만 출력되는지, 코드 앞 번호에 특수 문자가 출력되는지 확인해 주세요.
 4. 특수 문자가 출력 될 경우, 바코드 스캐너의 제조사로 설정 변경 가능한 세팅지가 있는지 확인해 주세요.

손님PC 불법프로그램 및 악성코드 프로세스 차단 방법은 카운터PC에서 쉽게 이용 가능합니다.
아래 설정 방법과 유의 사항을 필히 숙지 후 이용해 주세요.

#. 프로세스 차단 방법
 1. 클라이언트 > 13.프로세스 차단 클릭
 2. 불법 프로그램, 악성코드, P2P 등 차단 희망하는 프로세스 체크 > 적용 클릭
[!] [등록] 버튼을 이용하여 기본 제공되는 목록 외 프로세스도 추가 등록하여 차단 가능합니다. 


#. 프로세스 차단 시 유의사항
 - 차단 프로세스 목록이 보이지 않을 경우, 하단 [목록 업데이트]클릭 후 이용해 주세요.


#. 이용 팁
 - [사용자PC 차단 기능 알림] 체크 시 차단 설정한 프로세스를 실행한 손님PC에 차단 알림이 팝업됩니다.

매장의 저장 된 데이터 삭제는 카운터PC에서 쉽게 이용 가능합니다.
아래 삭제 방법과 유의 사항을 필히 숙지하고 이용해 주세요.

#. DB 삭제 방법
 1. 파일 > 매출자료 삭제 클릭
 2. 이중비밀번호 입력 > [확인] 클릭
 3. 삭제 기간 설정 > [삭제]클릭

#. 삭제되는 DB
 - 현금 입출금 내역
 - 상품 매입/매출 내역
 - 운영매출 내역
 - 마감 내역
 - 게토셀프 정산 내역
 - 마일리지 (잔여 마일리지 제외)
 - 쿠폰 내역 (잔여 쿠폰 제외)
 - 할인 내역
 - 외상 내역 (잔여 외상 제외)
 - 모든 로그

#. DB 삭제 시 유의사항
 - DB 삭제는 관리자"사장님" 권한으로만 로그인 후 가능합니다.
 - DB 삭제 후 복원이 불가합니다. 따라서 삭제 전 DB 백업 후 삭제해 주세요.

매장의 데이터 저장 위치는 총 2개 경로에 저장이 가능합니다.
설정 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.

# DB 백업위치 설정 방법
 1. 파일 > DB 백업 위치설정 클릭
 2. 백업 위치1, 백업 위치2 각각 [찾기]클릭 > 저장 위치를 지정 > 저장 클릭


# 설정 시 유의사항
 - '백업 위치1'의 저장 위치는 내장하드 또는 SSD만 설정 가능합니다.
 - '백업 위치2'의 저장 위치는 외장하드 또는 USB 등의 외부 장치로 설정해 주세요.