자주묻는질문
PC방 운영에 대한 궁금한 사항을 확인할 수 있습니다.최근 인기 질문 TOP5
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[관리프로그램] 상품 주문을 제한하고 싶습니다. 어떻게 하나요? (손님PC, 선불기)
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[관리프로그램] 미성년자 출입을 제한하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
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[선불결제기][게토셀프#] [프린트용지] 용지가 안나오고 소리나면 어떻게 하나요?
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[선불결제기][게토셀프#] [기타] 카드단말기가 작동하지 않습니다. 어떻게 하나요?
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[관리프로그램][게토매니저 #] [백업/복구] 카운터PC를 교체하려고 합니다. 데이터 백업 및 복구는 어떻게 하나요?
매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요.
#. 동영상으로 쉽게 이해하기
- 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기]
#. 백업 및 저장위치 확인 방법
- 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.
- 카운터 > 파일 > DB 백업 위치 설정을 통해 백업 저장 위치 확인이 가능합니다.
#. 프로그램 데이터 정보
- pc.ini (자리배치파일)
- pccs.ini (자리배치파일)
- memolog.dat (로그박스의 메모장파일),
- mntc.ini (유지보수설정)
[!] 백업파일 이동 시 카운터 프로그램 설치 폴더 내 데이터도 함께 이동해 주시면, 기존의 자리배치
메모장 내용을 확보하실 수 있습니다.
#. 상품 이미지 저장 위치
- 아래의 위치를 통해 백업해 주시기 바랍니다.
- C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\Database\CmdtImg
[!] 교체 후 동일한 위치로 백업 파일을 이동해 주시기 바랍니다.
총 127건의 자주묻는질문이 있습니다.
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[관리프로그램][게토매니저 G] [설치/삭제] 클라이언트PC에 설치된 게토매니저 G를 삭제하려고 합니다. 어떻게 지우나요?
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[관리프로그램][게토매니저 G] [설치/삭제] 타사 관리프로그램에서 게토매니저 G 이용 시 기존 데이터 복구가 가능한가요?
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[관리프로그램][게토매니저 G] [기타] 카운터 PC와 데이터를 불러오는 속도가 느려졌습니다. 개선 방법이 있나요?
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[관리프로그램][게토매니저 G] [클라이언트] 드라이브를 차단했다가 다시 해제하였는데 드라이브가 보이지 않습니다.
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[관리프로그램][게토매니저 G] [클라이언트] 제어판 보이기/감추기 설정을 하려는데 제어판 프로그램이 보이지 않습니다.
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[관리프로그램][게토매니저 G] 가상계좌 환불 신청은 어떻게 하나요?
가상계좌 환불은 게토 홈페이지 MY PC방에서 신청 가능합니다.
아래의 순서대로 환불신청 해주세요!
- 게토 홈페이지 로그인 후 [매장관리 > 계좌관리 > 환불내역 > 환불신청]
- 은행명, 계좌번호, 환불사유, 환불신청금액 입력 및 사업자등록증 확인 후 계좌사본 업로드
꼭 확인해주세요!
- 환불 계좌의 예금주와 사업자등록증 명의가 일치해야 환불 승인 가능합니다.(명의 불일치 시 반려 대상)
- 사업자등록증 미등록 시 환불 신청이 불가하므로 개인정보변경 메뉴에서 업로드 후 이용 바랍니다.
- 과거 사업자등록증 등록 후 정보가 변경 되었을 경우 최신 이미지로 업로드 후 이용 바랍니다.
- 개인정보변경 내 사업자등록증 업로드 항목이 보이지 않을 경우 고객센터(1644-5910)를 이용 바랍니다. -
[관리프로그램][게토매니저 G] [근무교대/매출관리] 근무교대 시 프로그램상의 금고잔액과 실제 금고의 돈이 맞지 않습니다.
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[관리프로그램][게토매니저 G] [근무교대/매출관리] 근무자가 근무한 시간 동안의 매출내역을 확인하고 싶습니다.
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[관리프로그램][게토매니저 G] [근무교대/매출관리] 인수인계와 수시마감은 어떻게 다른가요?
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[관리프로그램][게토매니저 G] [근무교대/매출관리] 현금 입출금 기능과 기타 수입, 기타 지출은 무엇인가요?
근무자가 근무한 시간 동안 발생한 기타 수입이나 지출에 관 한 부분을 프로그램상에 등록하여 일일 매출과 연계하여 관리하는 기능입니다.
근무교대 > 마감/인수 인계, 수시 마감이나 현금인출을 눌러주시고 해당 메뉴의 기타수입,
기타 지출을 입력하여 주시면 근무자의 기록에 등록이 되 며, 금액에 차감이나 합계로 적용이 됩니다.
이 부분에 등록된 기록은 오늘내역 매출상에도 동시에 기록 되어 관리됩니다.
근무자가 입력한 내용의 확인은 근무 교대 > 인수인계/수시마감 확인에서 해당 기타수입, 기타 지출 부분을 클릭하면 내용의 확인이 가능합니다.
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