카운터 보안을 위한 외부 IP 차단 방법을 안내해 드립니다.

 1. 카운터에서 상단 '설정(S) > 멀티카운터 접근 허용'메뉴를 클릭해 주세요.
 2. 접근을 허용할 매장의 카운터, 보조카운터, 게토셀프 정보를 입력해 주세요.
 3. 외부 IP 접속 차단을 위해 '멀티카운터 제한 사용'체크 후 '등록'을 클릭해 주세요.

전용선 교체시 아래의 방법을 순서대로 진행해주세요. 

#. 전용선 교체시 처리 방법

<카운터>
- 네트워크 설정에서 변경하는 방법(권장)

 1. 트레이 아이콘 게토# 서버 눌러서 단절 모드
 2. 설정 -> 클라이언트설정 -> 네트워크설정 -> 신규등록 -> 매장 아이피 클릭 후 변경된 IP대역으로 수정 후 추가 -> 닫기 

▶ 네트워크 설정에서 IP대역 변경
  

- 선불결제기 정산 목록 IP 변경
 1. 관리 > 선불결제기 관리 > 선불결제기 원격 관리
 2. 좌측 무인기 리스트에서 변경할 무인기 IP 선택
 3. 우측 드롭 박스에서 'IP 주소 변경' 선택 > 실행
 4. 변경할 IP 주소 선택 > [저장] 버튼 클릭 


<게토셀프>
바탕화면 '서버IP' 아이콘 클릭 > 변경된 카운터 IP 입력


<그 외>
1. 신용카드 단말기 새로 연동
- 카운터 : SMT 재실행 / 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (단말기 간접제어) 선택 후 닫기
- 무인기 : 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (가상단말기 간접제어(교통카드 미사용) 선택 후 닫기

2. 그린가드 설치되어 있는 매장 : 서버ip 변경된 카운터ip로 변경 (손님PC는 노하드 또는 VOG 업체로 서버ip변경 요청)

※ 클라이언트 손님PC는 사용하는 노하드 또는 VOG 업체에서 진행

프린트 기기에서 용지를 모두 사용하였을 경우 발생되는 증상입니다.
아래 방법을 통해 새로운 용지로 교체해 주세요.

#. 동영상으로 보기
- 영수증 프린터용지 교체 및 정상작동 테스트 방법 [바로가기]

#. 용지교체 방법
1. 무인기 구매 시 동봉된 열쇠로 전면부(상판)를 앞으로 당겨 열어주세요.
2. 녹색 레버를 위로 올려 물려있는 용지를 분리해 주세요.
3. 프린터기 용지의 검은 봉을 위로 분리한 후 새로운 용지로 교체해 주세요. 

반대로 녹색 레버를 닫은 후 프린트기를 원위치에 고정하고 전면부를 닫아주세요.

카드단말기가 작동하지 않을 시 아래의 이미지를 참고하여 본체를 리셋 해주시기 바랍니다.

#. 카드단말기 리셋 방법


#. 이용 팁
 - 매장 운영 환경에 따라 카드단말기 설치 방향이 다를 수 있으나 리셋 위치는 동일합니다.

이외 카드결제 및 단말기 관련 문의는 게토 고객센터(1644-5910)를 이용해주시기 바랍니다.

매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요.

#. 동영상으로 쉽게 이해하기
 - 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기]

#. 백업 및 저장위치 확인 방법
 - 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.
 - 카운터 > 파일 > DB 백업 위치 설정을 통해 백업 저장 위치 확인이 가능합니다.

#. 클라우드로 복원하기
 1. 교체 대상 PC에서 게토 홈페이지에 접속(www.geto.co.kr)
 2. [게토매니저 # 카운터PC 설치파일]을 다운로드
 3. 초기 마법사 설정에서, 사용자 정보 입력 > [데이터 복구] 클릭
 4. 'IP 정보 입력'란에 이전 카운터PC의 IP 입력 > [클라우드 서비스 접속] 클릭
 5. '풀 백업(msz), 증분 백업(setting)'파일 선택 후 [다운로드] 클릭
 6. 클라우드 초기 화면으로 돌아간 뒤, 데이터 복구에서 [찾기] 클릭
 7. '백업 파일(msz)'선택 후 [열기] 클릭
 8. 백업 대상의 파일명(날짜정보) 확인
 9. setting 파일 체크 > [확인] 클릭(로그박스 메모, 상품 이미지, 자리배치 파일 등)
 10. [마침]클릭 시 데이터 복원 완료(누락된 데이터가 있을 경우 [추가]클릭)


#. WmDBTool로 복원하기 (클라우드 사용 불가 시)
 1. 게토 카운터PC 설치 > '초기 마법사 설정'창 생성되면 [닫기] 클릭
 2. C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\WmSvr 경로에 WmDBTool.exe 파일 실행
 3. [복원파일 찾기] 클릭 > 외장하드 등 별도로 저장한 백업파일(msz) 선택 < [복원하기]클릭
 4. 백업한 카운터 환경 설정 파일, 이미지 파일 등 각각 위치에 복사 > 붙여넣기 


#. 카운터 환경 설정 파일
 - 파일 위치 : C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\WmCounter
 1. PC.ini (자리배치파일)
 2. PCCS.ini (자리배치파일)
 3. memolog.dat (로그박스의 메모장 파일)
 4. mtnc.ini (유지보수 설정)
 [!] 백업파일 이동 시 카운터 프로그램 설치 폴더 내 데이터도 함께 이동해 주시면 기존의 자리배치, 메모장 내용을 확보할 수 있습니다. 


#. 상품 이미지 저장 위치
 - 아래의 위치를 통해 백업해 주시기 바랍니다.
 - C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\Database\CmdtImg
 [!] 교체 후 동일한 위치로 백업 파일을 이동해 주시기 바랍니다.

#. 서버(카 운터) IP주소
 - 서버 IP가 변경된 경우에는 게토골드에서는 설정을 할 필요가 없습니다.
 - 서버의 IP가 변경된 경우 클라이언트 PC에서 서버를 자동으로 찾도록 되어있기 때문입니다.
 - 클라이언트가 바로 연결되지 않을 경우 재 부팅을 하면 더욱 빠르게 연결이 가능합니다.

#. 클라이언트(손님) IP주소
 - 서버 메뉴에서 손님PC IP주소지정 > 관리자 인증 > IP 변경
   

마일리지 선불 결제는 회원 로그인 후 가능합니다.

회원 로그인 후 카운터에서 해당 자리를 우클릭하여 선불 정액 요금제를 선택하거나,
직접 사용자 전표 정보에서 선불 금액을 입력 하면(또는 정액시간, 선불금액) 아래와 같은 선불 입력창이 생성됩니다.

이 창에서 마일리지 결제를 클릭하면 자동으로 사용가능 마일리지가 입력됩니다.
수정을 원하시면 직접 금액을 입력합니다.

오늘내역이나 매출내역에서 요금이 변경된 경우 수정사항에 요금제 변경이라고 표시가 됩니다.
해당 내역을 마우스 우측 버튼 클릭해 요금변경 로그에서 수정사항을 확인할 수 있습니다.

전표 마감 후 '할인 금액'에 할인을 희망하는 금액을 입력합니다.
계산 항목에 자동으로 받을 금액이 조정됩니다.

[요금상품설정 > 요금설정 > 기본요금설정 > 컨텐츠 정보]에서 회원요금제에 체크합니다.


 

[요금/상품 설정 > 요금설정 >기본 요금 설정 > 회원 요금제]에서 해당 요금제를 선택 후,
‘이 요금제를 기반으로 만든 정액 요금제 사용 회원에게는 마일리지 적립 없음’ 에 체크합니다.

#. 투계정 이용 제한
 - 투컴허용/게 임명에 투컴을 허용할 게임만 체크하고 허용을 적용해 주시면 됩니다.
 - 2계정 항목에 허용/차단으로 현상태가 표시됩니다.
 

#. 유료게임 중복실행 제한
 - 서로 다른 게임의 실행을 막는 기능으로유료 게임 복수 실행에서 차단 버튼을 클릭하면 됩니다.
 - 현재 설정에서 상태 확이 가능합니다.

   

#. 손님 입실/퇴실 처리
 - [비회원] 사용자 전표 정보창의 코드입력에 “별표(*)+매장카드 번호”를 입력하고 엔터를 치면,
   사용중이지 않은 번호는 대기자에 올려지고 사용중인 번호는 사용종료 됩니다.
 - [회원] 사용자 정보창의 코드입력에 회원ID를 입력하고 엔터를 치면,
   사용중이지 않은 회원은 대기자에 올려지고 사용중인 회원은 사용종료 됩니다.

#. 상품판매
 - 상품판매 아이콘(F7)을 클릭하거나 [상품관리 > 상품판매]에서 직접 상품을 선택해 판매합니다.

대부분의 스캐너에는 초기 셋팅이 있으므로 스캐너를 초기 셋팅 후 확인해 보시기 바랍니다.

게토골드 프로그램에서는 많이 사용하는 스캐너의 설정을 지원하고 있으므로,
스캐너 종류를 확인하시고 출력해서 초기 셋팅으로 해주시기 바랍니다.

#. 방법1
 - 사용중인 손님자리를 마우스 우측 버튼 클릭 후 선불 정액 요금제에서 변경합니다.
 - 여기에 나오는 선불 정액 요금제는 요금설정에서 등록한 요금제입니다.
 

 
#. 방법2
 - 사용중인 손님 자리를 선택 후 사용자 전표 정보 창의 정액시간, 선불금액에서 변경합니다.
 


정액 또는 선불 요금 추가하기 정액요금 추가 정액요금제를 사용하고 있는 손님 좌석을 마우스 우클릭 하면 정액요금(추가) 메뉴가 표시됩니다.
추가할 금액을 선택하면 처음 정액 요금에 더해져서 적용됩니다.
 

 
선불요금 추가 선불요금제를 사용하고 있는 손님 좌석을 마우스 우클릭 하면 선불요금(추가) 메뉴가 표시됩니다.
추가할 금액을 선택하면 처음 선불요금에 더해져서 적용됩니다.
 


※ 인수인계/운영관리>관리자 설정>운영 권한에서 관리자 등급별로 요금제 변경권한을 설정할 수 있습니다.