전용선 교체시 아래의 방법을 순서대로 진행해주세요. 

#. 전용선 교체시 처리 방법

<카운터>
- 네트워크 설정에서 변경하는 방법(권장)

 1. 트레이 아이콘 게토# 서버 눌러서 단절 모드
 2. 설정 -> 클라이언트설정 -> 네트워크설정 -> 신규등록 -> 매장 아이피 클릭 후 변경된 IP대역으로 수정 후 추가 -> 닫기 

▶ 네트워크 설정에서 IP대역 변경
  

<게토셀프>
바탕화면 '서버IP' 아이콘 클릭 > 변경된 카운터 IP 입력

<그 외>
1. 신용카드 단말기 새로 연동
- 카운터 : SMT 재실행 / 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (단말기 간접제어) 선택 후 닫기
- 무인기 : 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (가상단말기 간접제어(교통카드 미사용) 선택 후 닫기

2. 그린가드 설치되어 있는 매장 : 서버ip 변경된 카운터ip로 변경 (손님PC는 노하드 또는 VOG 업체로 서버ip변경 요청)

※ 클라이언트 손님PC는 사용하는 노하드 또는 VOG 업체에서 진행

카운터PC 교체 시 [초기화]버튼을 누른 후, 관리프로그램을 실행하면 자동으로 맥주소를 불러옵니다.
홈페이지에서 변경하는 방법은 아래의 내용을 참고해 주세요.



Q. 맥주소는 왜 초기화 해야 하나요?
 - 매장 보안 강화를 위해 카운터PC의 맥주소는 고유 값으로 설계되어 있습니다.

#. 맥주소 초기화 방법
 1. 게토 홈페이지 접속 후 로그인 해주세요.
 2. [매장운영 > 맥주소 초기화]를 클릭 해주세요.
 3. 제품명을 확인하고 맥주소초기화를 수정해 주세요.

프린트 기기에서 용지를 모두 사용하였을 경우 발생되는 증상입니다.
아래 방법을 통해 새로운 용지로 교체해 주세요.

#. 동영상으로 보기
- 영수증 프린터용지 교체 및 정상작동 테스트 방법 [바로가기]

#. 용지교체 방법
1. 무인기 구매 시 동봉된 열쇠로 전면부(상판)를 앞으로 당겨 열어주세요.
2. 녹색 레버를 위로 올려 물려있는 용지를 분리해 주세요.
3. 프린터기 용지의 검은 봉을 위로 분리한 후 새로운 용지로 교체해 주세요. 

반대로 녹색 레버를 닫은 후 프린트기를 원위치에 고정하고 전면부를 닫아주세요.

카드단말기가 작동하지 않을 시 아래의 이미지를 참고하여 본체를 리셋 해주시기 바랍니다.

#. 카드단말기 리셋 방법


#. 이용 팁
 - 매장 운영 환경에 따라 카드단말기 설치 방향이 다를 수 있으나 리셋 위치는 동일합니다.

이외 카드결제 및 단말기 관련 문의는 게토 고객센터(1644-5910)를 이용해주시기 바랍니다.

매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요.

#. 동영상으로 쉽게 이해하기
 - 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기]

#. 백업 및 저장위치 확인 방법
 - 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.
 - 카운터 > 파일 > DB 백업 위치 설정을 통해 백업 저장 위치 확인이 가능합니다.

#. 프로그램 데이터 정보
  - pc.ini (자리배치파일)
  - pccs.ini (자리배치파일)
  - memolog.dat (로그박스의 메모장파일),
  - mntc.ini (유지보수설정)
  [!] 백업파일 이동 시 카운터 프로그램 설치 폴더 내 데이터도 함께 이동해 주시면, 기존의 자리배치 
      메모장 내용을 확보하실 수 있습니다.

#. 상품 이미지 저장 위치
  - 아래의 위치를 통해 백업해 주시기 바랍니다.
  - C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\Database\CmdtImg
  [!] 교체 후 동일한 위치로 백업 파일을 이동해 주시기 바랍니다.

[요금/상품 설정 > 요금설정 >기본 요금 설정 > 회원 요금제]에서 해당 요금제를 선택 후,
‘이 요금제를 기반으로 만든 정액 요금제 사용 회원에게는 마일리지 적립 없음’ 에 체크합니다.

#. 투계정 이용 제한
 - 투컴허용/게 임명에 투컴을 허용할 게임만 체크하고 허용을 적용해 주시면 됩니다.
 - 2계정 항목에 허용/차단으로 현상태가 표시됩니다.
 

#. 유료게임 중복실행 제한
 - 서로 다른 게임의 실행을 막는 기능으로유료 게임 복수 실행에서 차단 버튼을 클릭하면 됩니다.
 - 현재 설정에서 상태 확이 가능합니다.

   

#. 손님 입실/퇴실 처리
 - [비회원] 사용자 전표 정보창의 코드입력에 “별표(*)+매장카드 번호”를 입력하고 엔터를 치면,
   사용중이지 않은 번호는 대기자에 올려지고 사용중인 번호는 사용종료 됩니다.
 - [회원] 사용자 정보창의 코드입력에 회원ID를 입력하고 엔터를 치면,
   사용중이지 않은 회원은 대기자에 올려지고 사용중인 회원은 사용종료 됩니다.

#. 상품판매
 - 상품판매 아이콘(F7)을 클릭하거나 [상품관리 > 상품판매]에서 직접 상품을 선택해 판매합니다.

대부분의 스캐너에는 초기 셋팅이 있으므로 스캐너를 초기 셋팅 후 확인해 보시기 바랍니다.

게토골드 프로그램에서는 많이 사용하는 스캐너의 설정을 지원하고 있으므로,
스캐너 종류를 확인하시고 출력해서 초기 셋팅으로 해주시기 바랍니다.

#. 방법1
 - 사용중인 손님자리를 마우스 우측 버튼 클릭 후 선불 정액 요금제에서 변경합니다.
 - 여기에 나오는 선불 정액 요금제는 요금설정에서 등록한 요금제입니다.
 

 
#. 방법2
 - 사용중인 손님 자리를 선택 후 사용자 전표 정보 창의 정액시간, 선불금액에서 변경합니다.
 


정액 또는 선불 요금 추가하기 정액요금 추가 정액요금제를 사용하고 있는 손님 좌석을 마우스 우클릭 하면 정액요금(추가) 메뉴가 표시됩니다.
추가할 금액을 선택하면 처음 정액 요금에 더해져서 적용됩니다.
 

 
선불요금 추가 선불요금제를 사용하고 있는 손님 좌석을 마우스 우클릭 하면 선불요금(추가) 메뉴가 표시됩니다.
추가할 금액을 선택하면 처음 선불요금에 더해져서 적용됩니다.
 


※ 인수인계/운영관리>관리자 설정>운영 권한에서 관리자 등급별로 요금제 변경권한을 설정할 수 있습니다.

 #. 설정 방법
 - 요금/상품설정 > 요금설정 > 유료프로그램 설정에서 등록합니다.

#. 수동 등록 시
 - 게임이름 : 유료로 등록할 프로그램의 이름을 입력합니다.
 - 프로세스 이름, 캡션 이름 : 프로세스 이름과 캡션 이름을 각각 입력합니다.
  : 프로세스 이름과 캡션 이름은 카운터에서 유료게임이 실행된 손님PC를 마우스 우클릭 후 [제어판 > 프로그램 관리]와 [프로세스 관리]에서 확인합니다.
  : 프로그램 관리에 나오는 것이 캡션 이름이며 프로세스 관리는 감시프로세스 이름입니다.
 - 감시프로세스 이름과 캡션 이름은 대/소 문자와 띄어쓰기까지 인식하므로 동일하게 적용해야 합니다.

1. 시스템 관리 > 환경설정 > 요금설정 > 정액요금제를 클릭합니다.



2. 추가(New) 아이콘을 클릭하고 빈칸에 원하는 이름을 직접 입력 후 엔터키를 눌러줍니다.



3) 마우스 우측 버튼을 클릭하여 추가하고 요금 구간과 정액 요금을 입력합니다. 
 


4) 기타 사항을 설정하고 적용 버튼을 누르면 요금제가 등록됩니다. 등록된 요금제는 대기자 및 사용 중에 적용이 가능합니다.
 


 

유료 프로그램 설정은 [요금상품설정 > 요금설정 > 유료게임 설정]에서 가능하며,
프로그램실행 차단은 [손님pc설정 > 프로그램실행차단]에서 설정을 하시면 됩니다.

서버 아이콘을 우측 버튼 클릭해 데이터베이스 관리도구에서 파일 경로를 다른 드라이브로 변경합니다.
자동백업은 매일 새벽 5시에 백업되며, 매시간마다 변동부 분만을 백업합니다.

※ full 파일은 매일 새벽 5시에 백업된 내용이며, log 파일은 매시간마다 변동부분만을 백업한 내용입니다.

서버에서 사장님 권한일 때 클라이언트 삭제가 가능합니다.
서버에서 클라이언트 삭제를 하려면 서버와 클라이언트가 연결되어 있어야 하며 단절 상태에서는 삭제할 수 없습니다.

#. 카운터에서 클라이언트가 제어되는 경우 
 - 해당 자리를 마우스 우클릭 후 [제어판 > 클라이언트 삭제] (사장님 권한에서만 가능)



#. 카운터에서 클라이언트가 제어되지 않는 경우
 - 클라이언트 PC에서 삭제가 불가능하므로 고객센터(1644-5910)를 이용해 주세요.