카운터에서 아래의 경로를 통해 손님 좌석과 선불기의 상품 주문을 제한할 수 있습니다.
옵션 해제 시 메뉴판도 비활성 됩니다.

#. 손님PC
 - 상품관리 > 메뉴판관리 > 주문환경 설정 > '손님 PC에서 상품주문 가능 [기본설정]' 체크 해제 > 저장



#. 선불기
 - 설정(S) > 운영설정 > 게토셀프 설정 > '상품주문 허용' 체크 해제 > 적용



[!] 유의사항
 - 옵션 위치가 보이지 않을 경우 최신 버전으로 업데이트 후 설정해 주시기 바랍니다.

카운터에서 아래의 경로를 통해 미성년자 로그인을 제한할 수 있습니다.
설정한 자리는 성인들만 로그인할 수 있습니다.

#. 성인석 설정
 - 설정(S) > 클라이언트 설정 > 성인석 설정 > 매장의 자리번호 입력 후 선택(ex. 1~100) > 적용

프린트 기기에서 용지를 모두 사용하였을 경우 발생되는 증상입니다.
아래 방법을 통해 새로운 용지로 교체해 주세요.

#. 동영상으로 보기
- 영수증 프린터용지 교체 및 정상작동 테스트 방법 [바로가기]

#. 용지교체 방법
1. 무인기 구매 시 동봉된 열쇠로 전면부(상판)를 앞으로 당겨 열어주세요.
2. 녹색 레버를 위로 올려 물려있는 용지를 분리해 주세요.
3. 프린터기 용지의 검은 봉을 위로 분리한 후 새로운 용지로 교체해 주세요. 

반대로 녹색 레버를 닫은 후 프린트기를 원위치에 고정하고 전면부를 닫아주세요.

카드단말기가 작동하지 않을 시 아래의 이미지를 참고하여 본체를 리셋 해주시기 바랍니다.

#. 카드단말기 리셋 방법


#. 이용 팁
 - 매장 운영 환경에 따라 카드단말기 설치 방향이 다를 수 있으나 리셋 위치는 동일합니다.

이외 카드결제 및 단말기 관련 문의는 한국스마트결제(1833-6646)를 이용해주시기 바랍니다.

매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요.

#. 동영상으로 쉽게 이해하기
 - 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기]

#. 백업 및 저장위치 확인 방법
 - 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.
 - 카운터 > 파일 > DB 백업 위치 설정을 통해 백업 저장 위치 확인이 가능합니다.

#. 프로그램 데이터 정보
  - pc.ini (자리배치파일)
  - pccs.ini (자리배치파일)
  - memolog.dat (로그박스의 메모장파일),
  - mntc.ini (유지보수설정)
  [!] 백업파일 이동 시 카운터 프로그램 설치 폴더 내 데이터도 함께 이동해 주시면, 기존의 자리배치 
      메모장 내용을 확보하실 수 있습니다.

#. 상품 이미지 저장 위치
  - 아래의 위치를 통해 백업해 주시기 바랍니다.
  - C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\Database\CmdtImg
  [!] 교체 후 동일한 위치로 백업 파일을 이동해 주시기 바랍니다.

초기 마법사 설정을 통해 인증 해주시면 쉽게 해결하실 수 있습니다.
아래의 순서를 참고해 주세요.

#. 인증 방법
 1. 카운터PC 윈도우 우측 하단에서 [게토매니저 # 트레이아이콘]을 우클릭 해주세요.
 2. [초기 마법사 설정] 클릭해 주세요.
 3. [사용자 정보]창에서 비밀번호 입력 후 [가입여부체크]를 클릭해 주세요.
 4. 우측 하단 [마침]클릭 시 인증이 완료됩니다.



# 유의사항
 - 설정 후 정상 실행이 되지 않거나, 동일한 증상 발생 시 카운터PC 재부팅 후 이용해 주세요.

손님PC(클라이언트) 로그인 이미지 설정 방법은 아래의 순서대로 이용해 주시기 바랍니다.
함께 안내드린 TIP을 참고하여 매장을 더욱 효율적으로 운영해 보세요.

# 동영상으로 쉽게 이해하기 [바로가기]

#. 설정 방법
 1. 카운터PC 내 [파일 > 클라이언트 로그인 이미지 만들기]를 클릭해 주세요. 
 2. 적용할 이미지의 해상도 선택 후 [열기]클릭 시 파일 생성이 완료됩니다.
 3. [클라이언트 > 7. 이미지 업그레이드]를 클릭해 주세요.
 4. 대기중인 전체 손님PC 이미지 업그레이드를 진행해 주세요.

#. 이용 팁
 - 한 좌석씩 업그레이드 시 PC의 과부하를 방지하실 수 있습니다.
 - 방법은 손님PC 우클릭 후 [클라이언트 제어 > 이미지 업그레이드]클릭 시 완료됩니다.

# 주의사항
 - 3.5.1.8 버전 이상 이용 시 잠금화면 로그인 영역 높이 170 크기가 자동으로 제외됩니다.
 - 이미지 변경 후 매장에서 이용하시는 서버 업체를 통해 슈퍼 작업을 요청해 주세요.

가상계좌 발급 신청부터 관리프로그램 연동까지 아래 순서대로 안내 드립니다.
함께 안내드린 팁을 참고하여 매장을 더욱 효율적으로 운영해 보세요.

#. 가상계좌 발급 방법
 1. 게토 홈페이지 로그인 후 [계좌내역]을 클릭해 주세요.
 2. 가상계좌 계설 은행을 선택해 주세요. (국민, 기업, 농협, 신한, 우리은행)
 3. 홈페이지 가입 시 등록한 사업자등록번호를 입력해 주세요.
 4. 무인선불기 판매 인증번호 4자리 입력 후 [확인]을 클릭해 주세요.
 5. 발급된 가상계좌 정보를 확인해 주세요.

#. 가상계좌 등록 방법
 1. 카운터PC 내 [기타수익 > 게임쿠폰 관리 > 게임쿠폰판매처 등록]을 클릭해 주세요.
 2. Serial, 비밀번호 입력 후 [등록]클릭 시 가맹점 등록이 완료됩니다.

#. 이용 팁
 - 최소잔고 이하 SMS 알림 설정 시 문자메시지가 발송됩니다.
 - '인증번호'는 가상계좌 등록 및 카운터에서 상품권 판매시 사용되는 번호입니다.

# 주의사항
 - 가상계좌 등록 후 무인선불기를 재실행 하시고 이용 바랍니다.

백업 및 복원 프로그램인 클라우드 서비스를 이용하여 쉽게 해결 가능합니다.
자세한 이용 방법은 아래 순서를 참고해 주세요.

# 동영상으로 쉽게 이해하기 [바로가기]

#. 클라우드 이해하기
 1. 설정파일 업로드 : 게토매니저 # 관리프로그램 설정 파일을 업로드할 수 있습니다.
    (카운터 로그박스 메모장, 이미지 파일, 좌석배치 정보 및 손님PC 유지보수 정보 등)
 2. 파일 업로드 : 게토# 설정파일 외 데이터 파일(msz, msf, msd)을 수동으로 업로드할 수 있습니다.
 3. 다운로드 : 클라우드에 업로드된 파일을 선택하여 PC로 다운로드 할 수 있습니다.
 4. IP 정보 입력 : 클라우드를 통해 불러올 이전 PC의 IP주소 입력 후 “확인”버튼 클릭 시 해당 IP에서 업로드한 모든 파일의 정보가 입력됩니다.



#. 이용 절차
 1. 교체 대상 PC에서 게토 홈페이지에 접속해 주세요.(www.geto.co.kr)
 2. [게토매니저 # 카운터PC 설치파일]을 다운로드 해주세요.
 3. 초기 마법사 설정에서, 사용자 정보 입력 후 [데이터 복구]를 클릭해 주세요.
 4. 'IP 정보 입력'란에 백업 대상 PC의 IP 입력 후 [클라우드 서비스 접속]을 클릭해 주세요.
 5. '풀 백업(msz), 증분 백업(setting)'파일 선택 후 [다운로드]를 클릭해 주세요.
 6. 클라우드 초기 화면으로 돌아간 뒤, 데이터 복구에서 [찾기]를 클릭해 주세요.
 7. '백업 파일(msz)'선택 후 [열기]를 클릭해 주세요.
 8. 백업 대상의 파일명(날짜정보)를 확인해 주세요.
 9. setting 파일 체크 후 [확인]을 클릭해 주세요.(로그박스 메모, 상품 이미지, 자리배치 파일 등)
 10. [마침]클릭 시 데이터 백업이 완료됩니다. (누락된 데이터가 있을 경우 [추가]클릭)

#. 이전 접속 IP 확인 방법
 - 손님PC를 통한 이전 카운터PC 접속IP 확인 방법은 아래의 순서대로 이용바랍니다.

 1. PC화면 우측 하단 작업창에서, 트레이아이콘 마우스 우클릭 후 [서버 IP 설정]을 클릭해 주세요.

 

 2. 서버 주소 설정 창에서, 비밀번호 입력 후 확인을 클릭하시면 서버 IP 주소를 확인할 수 있습니다. 

 

# 주의 사항
 - 클라우드 접속 계정은 게토 홈페이지의 아이디와 비밀번호로 이용 가능합니다.
 - Windows 7이상 버전에서만 지원됩니다. (XP를 이용하시는 매장에서는 업그레이드 후 이용바랍니다.)
 - 업로드 된 파일은 3일이 지나면 자동 삭제됩니다.

기존 틴캐쉬(TeenCash)를 이용하셨을 경우 게토매니저 # 게임쿠폰 등록 방법을 안내 드립니다.
아래의 순서를 참고해 주세요.

#. 매장 시리얼 번호(Serial) 확인
 1. 틴캐쉬 홈페이지에서 관리자 로그인 해주세요.(http://teencash.ez-crm.com/)
 2. [가맹점관리 > 시리얼번호[터미널ID] 확인 > 시리얼번호 복사]를 클릭 시 확인 가능합니다.

#. 게임쿠폰 판매처 등록
 1. 카운터PC 내 [기타수익 > 게임쿠폰 관리 > 게임쿠폰 판매처 등록]을 클릭해 주세요.
 2. 시리얼 번호 및 비밀번호 입력 후 등록이 완료됩니다.

애니뷰(AnyView) 이용 시 아래와 같은 보안메시지가 출력될 경우 아래의 해결 방법을 확인하세요.

#. 증상
 - 애니뷰 접속 시 아래의 메시지 출력 후 접속 불가
   '보안을 위해 Internet Explorer가 이 사트에서 사용자의 컴퓨터로 ActiveX 컨트롤을 설치하는 것을 차단 했습니다.'

#. 해결 방법
 1. 인터넷 익스플로러 실행 후 [도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷 > 사용자 지정 수준]을 클릭해 주세요.
 2. ActiveX 컨트롤 및 플러그 인 내 아래의 항목을 체크해 주세요.
  A. "ActiveX 컨트롤 및 플러그 인 실행" > 사용 체크
  B. "서명 안 된 ActiveX 컨트롤 다운로드" > 확인 체크
  C. "서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드" > 사용 체크
 3. 2번의 A-C 3가지 항목 체크 후 [확인]버튼을 클릭해 주세요.
 4. PC 재부팅 후 ActiveX 재설치 해주세요.
 5. 애니뷰 실행과 정상 접속 여부를 확인해 주세요.
 

서버(카운터)와 클라이언트(손님PC) 연결 여부를 설정할 수 있는 기능입니다.

# 설정 방법
 - PC 우측 하단의 게토매니저 # 트레이아이콘 우클릭 후 '실행모드, 단절모드'를 선택해 주세요.

#. 이용 팁
 - 서버 최초 설치 시 실행모드로 전환하지 않을 경우 서버와 클라이언트가 연결되지 않습니다.
 - 관리자가 실행모드로 전환 하면 단절모드가 해제되고 클라이언트와 접속이 됩니다.
 - 단절모드 상태에서 클라이언트 IP 주소를 새롭게 입력할 수 있습니다.

현금영수증은 아래의 순서를 참고하여 설정 해주세요.
함께 안내드린 TIP을 참고하여 매장을 더욱 효율적으로 운영해 보세요.

#. 인터넷 발급 확인
 1. 카운터PC 내 [도움말 > 현금영수증]을 클릭해 주세요.
 2. 사업자 등록 번호를 입력해 주시고 [발급확인]을 클릭해 주세요.
 3. 인터넷 발급이 되어있지 않다면, 하단의 [현금영수증 인터넷 발급 신청하러 가기]를 클릭해 주세요.

#. 현금영수증 발급
 1. 현금영수증 발급을 희망하는 손님의 요금 정산 시 아래의 그림을 참고하여 '현금영수증'을 체크해 주세요.



#. 현금영수증 승인
 1. "승인하기"창이 오픈되면, 각각의 정보 확인 후 [승인]을 클릭해 주세요.
 2. 회원인 경우 프로그램 내 정보가 저장되어 있으므로 자동 승인 처리 됩니다.

#. 승인리스트 확인
 1. 카운터PC 내 [도움말 > 현금영수증 > 승인리스트]를 클릭해 주세요.
 2. '고객정보조회'에서 손님의 핸드폰, 주민등록번호, 카드번호를 입력하여 조회 가능합니다.

#. 승인 취소
 1. '승인리스트'에서 이전 승인 내역을 삭제할 수 있습니다.
 2. 취소 내역은 [도움말 > 현금영수증 > 취소리스트]에서 확인 가능합니다.

#. 이용 팁
 - 현금영수증은 이용 금액이 5,000원 이상일 경우에만 승인 가능합니다.

 

매장의 당일내역, 운영매출, 상품관리, 로그분석 등의 자료를 엑셀(Excel) 파일로 저장할 수 있습니다.
저장 경로 확인 및 위치 변경 방법은 아래의 내용을 참고해 주세요.

#. 저장 경로
 - 최초 설정된 저장 경로는 'C:W' 위치에 저장 됩니다.

#. 저장위치 변경 방법
 - 카운터PC 내 [파일 > 엑셀저장 위치 설정]을 클릭 후 희망하는 폴더를 선택해 주세요.

PC의 윈도우 방화벽 및 예외 설정을 이용하여 해결하실 수 있습니다.
자세한 방법은 아래의 내용을 참고해 주세요.

#1. 윈도우 방화벽 사용 설정
- 카운터PC에서 윈도우 제어판에 접근하여 [Windows 방화벽]클릭 후 [사용(권장)]을 체크 해주세요.

#2. 윈도우 방화벽 예외설정
- 게토 홈페이지 [자료실]에서 제공하는 '윈도우 방화벽 예외설정' 다운로드 후 실행 해주세요.
- 다운로드 [바로가기]

안내드린 방법으로 원격제어 불가 시 고객센터(1644-5910)를 이용해 주세요.