자주묻는질문
PC방 운영에 대한 궁금한 사항을 확인할 수 있습니다.최근 인기 질문 TOP5
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[관리프로그램] 상품 주문을 제한하고 싶습니다. 어떻게 하나요? (손님PC, 선불기)
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[관리프로그램] 미성년자 출입을 제한하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
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[선불결제기][게토셀프#] [프린트용지] 용지가 안나오고 소리나면 어떻게 하나요?
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[선불결제기] [기타] 카드단말기가 작동하지 않습니다. 어떻게 하나요?
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[관리프로그램][게토매니저 #] [백업/복구] 카운터PC를 교체하려고 합니다. 데이터 백업 및 복구는 어떻게 하나요?
매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요.
#. 동영상으로 쉽게 이해하기
- 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기]
#. 백업 및 저장위치 확인 방법
- 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.
- 카운터 > 파일 > DB 백업 위치 설정을 통해 백업 저장 위치 확인이 가능합니다.
#. 프로그램 데이터 정보
- pc.ini (자리배치파일)
- pccs.ini (자리배치파일)
- memolog.dat (로그박스의 메모장파일),
- mntc.ini (유지보수설정)
[!] 백업파일 이동 시 카운터 프로그램 설치 폴더 내 데이터도 함께 이동해 주시면, 기존의 자리배치
메모장 내용을 확보하실 수 있습니다.
#. 상품 이미지 저장 위치
- 아래의 위치를 통해 백업해 주시기 바랍니다.
- C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\Database\CmdtImg
[!] 교체 후 동일한 위치로 백업 파일을 이동해 주시기 바랍니다.
총 63건의 자주묻는질문이 있습니다.
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[관리프로그램][게토매니저 G] [근무교대/매출관리] 현금 입출금 기능과 기타 수입, 기타 지출은 무엇인가요?
근무자가 근무한 시간 동안 발생한 기타 수입이나 지출에 관 한 부분을 프로그램상에 등록하여 일일 매출과 연계하여 관리하는 기능입니다.
근무교대 > 마감/인수 인계, 수시 마감이나 현금인출을 눌러주시고 해당 메뉴의 기타수입,
기타 지출을 입력하여 주시면 근무자의 기록에 등록이 되 며, 금액에 차감이나 합계로 적용이 됩니다.
이 부분에 등록된 기록은 오늘내역 매출상에도 동시에 기록 되어 관리됩니다.
근무자가 입력한 내용의 확인은 근무 교대 > 인수인계/수시마감 확인에서 해당 기타수입, 기타 지출 부분을 클릭하면 내용의 확인이 가능합니다. -
[관리프로그램][게토매니저 G] [근무교대/매출관리] 인수인계는 어떻게 하나요?
근무자 인수인계는 근무자가 근무한 시간 동안에 매장에서 발생한 매출과 지출에 관한 부분을 일목요연하게 보여주므로 근무하는 동안의 금액에 관한 책임 소재를 명확히 할 수 있습니다.
근무교대 > 마감/인수 인계 를 클릭하면 해당 인수 인계를 할 수 있으며,
인수인계의 내용을 확인하는 것은 근무교대 > 인수인계/수시마감 확인 창에서 확인할 수 있습니다.
해당 근무자에 관한 상세 리스트는 사용기록 확인 메뉴를 이용하여 확인할 수 있습니다.
근무자 인수인계를 사용하지 않고 오늘내역상에서 확인을 할 경우에는 오늘내역 상단의 사용기록 확인에서
해당 근무자의 시간으로 검색을 하여 확인하면 됩니다.
선불이나 정액이 관 한 부분이 실시간의 리스트에 등록이 되고 금액으로 처리가 되기 때문에 기본적으로 순 수입 합계와 금고 잔액은 일치해야 합니다. -
[관리프로그램][게토매니저 G] [설치/삭제] 게토매니저G(카운터) 프로그램은 어떻게 삭제하나요?
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[관리프로그램][게토매니저 G] [설치/삭제] 라이센스 정보를 알 수 없습니다. 알 수 있는 방법이 있나요?
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[관리프로그램][게토매니저 G] [설치/삭제] 서버 실행 시 업그레이드 창이 뜨는데, 어떻게 업그레이드 하나요?
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[관리프로그램][게토매니저 G] [기타] 사장님 비밀번호를 잊어 버렸습니다. 알 수 있는 방법이 있나요?
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[관리프로그램][게토매니저 G] [기타] 화면상에 손님 찾기가 너무 힘듭니다. 쉽게 찾을 수 있는 방법이 있나요?
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[관리프로그램][게토매니저 G] [기타] 게임 찾기에서 게임명을 입력 후 찾기를 하였는데 찾지를 못합니다.
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[관리프로그램][게토매니저 G] [홈뷰어/멀티매니져] 멀티매니져를 사용해 보고 싶습니다. 어떻게 하나요?
멀티매니져는 고객센터에서 해당 라이센스를 발급 받아야 합니다. (1644-5910)
발급은 무료이며 라이센스 발급 후에는 아래 방법대로 카운터에서 등록하시면 됩니다.- 카운터 PC의 매니저 프로그램에서 게토매니저G > 라이센스 관리에서 발급받은 라이센스 등록
- 게토매니저G > 멀티매니저 등록에 설치할 다른 PC의 IP입력
입력된 IP에서만 멀티매니저가 실행 됩니다. - 입력된 IP의 PC에 멀티매니저 를 설치합니다. (게토 홈페이지 자료실에 설치파일로 설치)
- 카운터와 다른 계정으로 로그인 합니다.
- 멀티매니저에서 실행되는 명령은 서버에 설치된 카운터 매니저와 동일하게 적용됩니다.
- 카운터 매니저와 멀티매니저는 하나의 서버에 연결되어 동작하기 때문에 회원 및 매출상의 금액도 동일하게 처리됩니다.
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[관리프로그램][게토매니저 G] 손님PC에서 직접 아이디와 비밀번호를 찾게 해주고 싶습니다. 어떻게 하나요?
손님PC에서 직접 아이디/비밀번호 찾기 이용을 희망하실 경우 카운터PC를 통해 간단한 방법으로 설정 가능 합니다.
#. 카운터PC 설정 방법
- 경로 : [설정 > 운영환경 설정 > 회원가입 > 휴대폰 본인인증 및 ID/PW 찾기 설정]
- 옵션 설정 항목 : “휴대폰 본인인증” 설정, “ID/PW 찾기 사용” 체크
[카운터PC 설정]
[손님PC ID/PW찾기]
[!] 꼭 확인해주세요
- v6.9.9.6 버전을 통해 설정이 옵션화 되었으니, 하위 버전을 이용하실 경우 최신 버전으로 업데이트 후 이용 바랍니다.
- 카운터PC ID/PW찾기 옵션을 설정하여도 ‘휴대폰 본인인증’회원만 손님PC에서 ID/PW 찾기가 가능 합니다.
- 본인인증 메뉴명이 변경 됩니다. [본인인증 > 휴대폰 본인인증]
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