카운터에서 아래의 경로를 통해 손님 좌석과 선불기의 상품 주문을 제한할 수 있습니다.
옵션 해제 시 메뉴판도 비활성 됩니다.

#. 손님PC
 - 상품관리 > 메뉴판관리 > 주문환경 설정 > '손님 PC에서 상품주문 가능 [기본설정]' 체크 해제 > 저장



#. 선불기
 - 설정(S) > 운영설정 > 게토셀프 설정 > '상품주문 허용' 체크 해제 > 적용



[!] 유의사항
 - 옵션 위치가 보이지 않을 경우 최신 버전으로 업데이트 후 설정해 주시기 바랍니다.

카운터에서 아래의 경로를 통해 미성년자 로그인을 제한할 수 있습니다.
설정한 자리는 성인들만 로그인할 수 있습니다.

#. 성인석 설정
 - 설정(S) > 클라이언트 설정 > 성인석 설정 > 매장의 자리번호 입력 후 선택(ex. 1~100) > 적용

프린트 기기에서 용지를 모두 사용하였을 경우 발생되는 증상입니다.
아래 방법을 통해 새로운 용지로 교체해 주세요.

#. 동영상으로 보기
- 영수증 프린터용지 교체 및 정상작동 테스트 방법 [바로가기]

#. 용지교체 방법
1. 무인기 구매 시 동봉된 열쇠로 전면부(상판)를 앞으로 당겨 열어주세요.
2. 녹색 레버를 위로 올려 물려있는 용지를 분리해 주세요.
3. 프린터기 용지의 검은 봉을 위로 분리한 후 새로운 용지로 교체해 주세요. 

반대로 녹색 레버를 닫은 후 프린트기를 원위치에 고정하고 전면부를 닫아주세요.

카드단말기가 작동하지 않을 시 아래의 이미지를 참고하여 본체를 리셋 해주시기 바랍니다.

#. 카드단말기 리셋 방법


#. 이용 팁
 - 매장 운영 환경에 따라 카드단말기 설치 방향이 다를 수 있으나 리셋 위치는 동일합니다.

이외 카드결제 및 단말기 관련 문의는 한국스마트결제(1833-6646)를 이용해주시기 바랍니다.

매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요.

#. 동영상으로 쉽게 이해하기
 - 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기]

#. 백업 및 저장위치 확인 방법
 - 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.
 - 카운터 > 파일 > DB 백업 위치 설정을 통해 백업 저장 위치 확인이 가능합니다.

#. 프로그램 데이터 정보
  - pc.ini (자리배치파일)
  - pccs.ini (자리배치파일)
  - memolog.dat (로그박스의 메모장파일),
  - mntc.ini (유지보수설정)
  [!] 백업파일 이동 시 카운터 프로그램 설치 폴더 내 데이터도 함께 이동해 주시면, 기존의 자리배치 
      메모장 내용을 확보하실 수 있습니다.

#. 상품 이미지 저장 위치
  - 아래의 위치를 통해 백업해 주시기 바랍니다.
  - C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\Database\CmdtImg
  [!] 교체 후 동일한 위치로 백업 파일을 이동해 주시기 바랍니다.

매장의 IP(좌석번호)를 구분하여 메인카운터, 보조카운터 상품 주문을 각각 설정할 수 있습니다.
아래 설정 방법을 참고해 주세요.

#. 카운터 설정 방법
 - 설정 > 카운터 상품주문창 설정 > 주문 클라이언트(좌석번호) 입력 > 카운터IP 입력 > 등록

(!) 동일한 좌석 번호를 메인, 보조카운터에 모두 입력 시 하나의 카운터로만 노출됩니다.

홈페이지에서 제공하는 보조카운터 프로그램을 이용하시면 복층 운영이 가능합니다.

#. 이용 방법
 - 게토 홈페이지 로그인 후 [가이드 > 다운로드 > 페이지 하단 '보조카운터PC']를 설치해 주세요.

(!) 운영설정, 요금설정 등은 보조카운터에서 불가합니다.

악용의 소지가 있는 프로그램이 손님PC에서 실행 시 이를 감지하여 카운터 PC를 통해 경고창이 생성됩니다.

단절 및 해킹등의 위험이 있으므로, 보안을 위해 해당 프로그램 실행 차단을 권장합니다.

애니뷰(Anyview) 프로그램을 이용하여 매장(PC방)이 아닌 외부에서 매장 정보를 확인할 수 있습니다.

#. 애니뷰 다운로드
 - 게토 홈페이지 로그인 후 [가이드 > 다운로드 > 페이지 하단 '애니뷰']를 클릭하여 설치해 주세요.

#. 애니뷰 이용하기
 - 게토 홈페이지 로그인 후 [매장운영 > 애니뷰 > 보기]를 클릭해 주세요.

당일내역 메뉴 내 '가티수입', '기타지출' 항목은 요금제 및 상품 구매/취소등의 내역이 아닌,
부가적인 수입 및 지출 발생의 내역입니다.

예를 들어 매장 운영에 관련된 직원 급여 지출, 상품입고 취소 등을 기재하여 관리하실 수 있습니다.

카운터에서 근무자별 매출내역 확인이 가능합니다.

확인되는 정보는 근무교대 및 중간마감의,
'인계/인수자, 시작/종료시간, 근무시간, 인수금액, 총수입, 총지출, 현금출금, 인계금액'이며 기간별로 조회할 수 있습니다.

#. 카운터 확인 방법
 - 근무교대(W) > 마감목록 > 검색방법, 검색조건 설정 > '새로고침' 클릭

#. 이용 팁
 - 프린트로 출력하여 관리하실 경우 '엑셀저장'버튼을 클릭하여 이용해 주세요.
 - 근무교대 내역 상세 조회는 해당하는 내역 클릭 후 '상세조회' 버튼을 클릭해 주세요.

본인인증 사용 내역은 게토 홈페이지에서 확인 가능합니다.

#. 본인인증 사용내역 확인 방법
 - 게토 홈페이지 로그인 후 '계좌내역'을 클릭해 주세요.

아래의 경로를 통해 휴대폰 인증 설정 후 실명 확인이 가능합니다.

#. 카운터 설정 방법
 - 설정 > 운영설정 > 카운터 설정 > 회원가입 시 본인인증
  1. 휴대폰 본인인증 : 인증 받은 휴대폰 명의의 정보로 회원가입
  2. 휴대폰 소유인증 : 사용중인 휴대폰 명의만 확인 후 회원가입
  3. 성인만 본인인증 : 성인회원 대상 휴대폰 명의 정보로 회원가입

#. 이용 팁
 - '본인인증을 하지 않은 손님 접속' > '허용안함' 설정 시,
   기존 회원들도 본인인증 후 이용 가능하도록 로그인 시 본인인증창이 생성됩니다.

#. 유의사항
 - v3.5.7.0 버전 이상 사용 가능하오니 하위 버전을 이용 시 최신 버전으로 업데이트 후 이용 바랍니다.
 - '회원가입 시 본인인증' 설정 옵션명이 아래와 같이 변경 되었습니다.
  a. 전부 실명인증 > 휴대폰 본인인증
  b. 휴대폰 인증 > 휴대폰 소유인증
  c. 성인만 실명인증 > 성인만 본인인증

탈퇴한 회원이 완전삭제가 되지 않은 상태에서는 동일한 아이디로 재가입이 불가능합니다.

완전삭제가 필요한 경우에는 회원관리 ①삭제목록 에서 해당 회원정보를 검색한 후,
②에 v체크를 하여, ③완전삭제를 선택해주시면 됩니다.

(!) 완전 삭제된 회원정보는 복원되지 않습니다.

마지막 방문일 기준으로 회원정보를 조회 한 후에 쿠폰 초기화를 하면 됩니다.

①회원관리 탭에서 ②'상세조건검색' 을 해서 ③'마지막방문' 을 체크하여
검색되는 시작 시점은 길게 잡고, 삭제 원하는 기간 까지 선택 해주신 후에 검색을 합니다.

검색된 회원을 전체 선택하여 우클릭 하여 쿠폰시간초기화 메뉴를 선택하여 초기화 하실 수 있습니다.

단, 방문일자 기준은 정산한 시간 기준이기 때문에 현재 이용중인 손님 중에 오랜만에 방문하신 손님이 있는 경우
해당 손님도 저장시간이 사라져서 후불로 전환되거나 정산처리가 되어 버릴 수 있으니,
손님이 적은 시간대에 진행하시는 것이 좋습니다.

쿠폰정보 초기화 한 기록은 로그분석 > 쿠폰 초기화 내역에서 조회 가능합니다.