자주묻는질문
PC방 운영에 대한 궁금한 사항을 확인할 수 있습니다.최근 인기 질문 TOP5
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[관리프로그램] 상품 주문을 제한하고 싶습니다. 어떻게 하나요? (손님PC, 선불기)
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[관리프로그램] 미성년자 출입을 제한하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
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[선불결제기][게토셀프#] [프린트용지] 용지가 안나오고 소리나면 어떻게 하나요?
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[선불결제기] [기타] 카드단말기가 작동하지 않습니다. 어떻게 하나요?
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[관리프로그램][게토매니저 #] [백업/복구] 카운터PC를 교체하려고 합니다. 데이터 백업 및 복구는 어떻게 하나요?
매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요.
#. 동영상으로 쉽게 이해하기
- 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기]
#. 백업 및 저장위치 확인 방법
- 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.
- 카운터 > 파일 > DB 백업 위치 설정을 통해 백업 저장 위치 확인이 가능합니다.
#. 프로그램 데이터 정보
- pc.ini (자리배치파일)
- pccs.ini (자리배치파일)
- memolog.dat (로그박스의 메모장파일),
- mntc.ini (유지보수설정)
[!] 백업파일 이동 시 카운터 프로그램 설치 폴더 내 데이터도 함께 이동해 주시면, 기존의 자리배치
메모장 내용을 확보하실 수 있습니다.
#. 상품 이미지 저장 위치
- 아래의 위치를 통해 백업해 주시기 바랍니다.
- C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\Database\CmdtImg
[!] 교체 후 동일한 위치로 백업 파일을 이동해 주시기 바랍니다.
총 2건의 자주묻는질문이 있습니다.
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[기타] [매장용품] 바코드 스캐너 A/S는 어떻게 하나요?
바코드 스캐너는 사용하시는 모델명을 먼저 확인해 주시고,
제품을 취급하는 제조사에 A/S 문의 바랍니다.
아래 모델명 확인 방법과 바코드스캐너 제조사를 참고해 주세요.
#. 바코드스캐너 모델명 확인방법
- 평균적으로 바코드스캐너 손잡이 부분 상단에 스티커로 표기되어 있습니다.
#. 모델별 제조사 고객센터
- BTC PP702 (비비씨씨큐, 031-427-8883)
- tsk850 (테크스캔코리아, 02-890-5440)
- UV-9200 (Unique Vision, 02-6494-0375)
- ZL-2200 (하니웰, 02-989-1006)
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[기타] [매장용품] 매장카드와 바코드 스캐너를 이용하고 싶습니다. 어떻게 주문하나요?
게토 홈페이지를 통해 매장카드와 바코드 스캐너 등 매장 운영에 필요한 소모품을 구입하실 수 있습니다.
주문 방법은 아래를 참고해 주세요.
#. 소모품 주문 방법
1. 게토 홈페이지 로그인 후 우측 상단 메뉴 [MY PC방]을 클릭해 주세요.
2. 좌측 하단 메뉴에서 [매장용품 구매신청]을 클릭해 주세요.
3. [구매신청]클릭 후 구입을 희망하는 품목, 수량 입력 시 입금 금액이 자동으로 보여집니다.
4. 현금영수증 또는 세금계산서 선택, 개인정보 수집 및 이용동의 선택 후 [신청]클릭 시 완료됩니다.
#. 소모품 판매 종류
- 매장카드 (1~100, 101~200)
- 바코드 스캐너
- 영수증프린터 (빅슬론SPR-330)
- A/S부품 (투입기, 케이블, 주변기기, 어댑터, 보드, 방출기, 모니터, PC Device 등)
(!) 자세한 판매 목록은 [매장용품 구매신청 > 품목]을 통해 확인할 수 있습니다.
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