카운터 보안을 위한 외부 IP 차단 방법을 안내해 드립니다.

 1. 카운터에서 상단 '설정(S) > 멀티카운터 접근 허용'메뉴를 클릭해 주세요.
 2. 접근을 허용할 매장의 카운터, 보조카운터, 게토셀프 정보를 입력해 주세요.
 3. 외부 IP 접속 차단을 위해 '멀티카운터 제한 사용'체크 후 '등록'을 클릭해 주세요.

전용선 교체시 아래의 방법을 순서대로 진행해주세요. 

#. 전용선 교체시 처리 방법

<카운터>
- 네트워크 설정에서 변경하는 방법(권장)

 1. 트레이 아이콘 게토# 서버 눌러서 단절 모드
 2. 설정 -> 클라이언트설정 -> 네트워크설정 -> 신규등록 -> 매장 아이피 클릭 후 변경된 IP대역으로 수정 후 추가 -> 닫기 

▶ 네트워크 설정에서 IP대역 변경
  

- 선불결제기 정산 목록 IP 변경
 1. 관리 > 선불결제기 관리 > 선불결제기 원격 관리
 2. 좌측 무인기 리스트에서 변경할 무인기 IP 선택
 3. 우측 드롭 박스에서 'IP 주소 변경' 선택 > 실행
 4. 변경할 IP 주소 선택 > [저장] 버튼 클릭 


<게토셀프>
바탕화면 '서버IP' 아이콘 클릭 > 변경된 카운터 IP 입력


<그 외>
1. 신용카드 단말기 새로 연동
- 카운터 : SMT 재실행 / 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (단말기 간접제어) 선택 후 닫기
- 무인기 : 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (가상단말기 간접제어(교통카드 미사용) 선택 후 닫기

2. 그린가드 설치되어 있는 매장 : 서버ip 변경된 카운터ip로 변경 (손님PC는 노하드 또는 VOG 업체로 서버ip변경 요청)

※ 클라이언트 손님PC는 사용하는 노하드 또는 VOG 업체에서 진행

프린트 기기에서 용지를 모두 사용하였을 경우 발생되는 증상입니다.
아래 방법을 통해 새로운 용지로 교체해 주세요.

#. 동영상으로 보기
- 영수증 프린터용지 교체 및 정상작동 테스트 방법 [바로가기]

#. 용지교체 방법
1. 무인기 구매 시 동봉된 열쇠로 전면부(상판)를 앞으로 당겨 열어주세요.
2. 녹색 레버를 위로 올려 물려있는 용지를 분리해 주세요.
3. 프린터기 용지의 검은 봉을 위로 분리한 후 새로운 용지로 교체해 주세요. 

반대로 녹색 레버를 닫은 후 프린트기를 원위치에 고정하고 전면부를 닫아주세요.

카드단말기가 작동하지 않을 시 아래의 이미지를 참고하여 본체를 리셋 해주시기 바랍니다.

#. 카드단말기 리셋 방법


#. 이용 팁
 - 매장 운영 환경에 따라 카드단말기 설치 방향이 다를 수 있으나 리셋 위치는 동일합니다.

이외 카드결제 및 단말기 관련 문의는 게토 고객센터(1644-5910)를 이용해주시기 바랍니다.

매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요.

#. 동영상으로 쉽게 이해하기
 - 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기]

#. 백업 및 저장위치 확인 방법
 - 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.
 - 카운터 > 파일 > DB 백업 위치 설정을 통해 백업 저장 위치 확인이 가능합니다.

#. 클라우드로 복원하기
 1. 교체 대상 PC에서 게토 홈페이지에 접속(www.geto.co.kr)
 2. [게토매니저 # 카운터PC 설치파일]을 다운로드
 3. 초기 마법사 설정에서, 사용자 정보 입력 > [데이터 복구] 클릭
 4. 'IP 정보 입력'란에 이전 카운터PC의 IP 입력 > [클라우드 서비스 접속] 클릭
 5. '풀 백업(msz), 증분 백업(setting)'파일 선택 후 [다운로드] 클릭
 6. 클라우드 초기 화면으로 돌아간 뒤, 데이터 복구에서 [찾기] 클릭
 7. '백업 파일(msz)'선택 후 [열기] 클릭
 8. 백업 대상의 파일명(날짜정보) 확인
 9. setting 파일 체크 > [확인] 클릭(로그박스 메모, 상품 이미지, 자리배치 파일 등)
 10. [마침]클릭 시 데이터 복원 완료(누락된 데이터가 있을 경우 [추가]클릭)


#. WmDBTool로 복원하기 (클라우드 사용 불가 시)
 1. 게토 카운터PC 설치 > '초기 마법사 설정'창 생성되면 [닫기] 클릭
 2. C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\WmSvr 경로에 WmDBTool.exe 파일 실행
 3. [복원파일 찾기] 클릭 > 외장하드 등 별도로 저장한 백업파일(msz) 선택 < [복원하기]클릭
 4. 백업한 카운터 환경 설정 파일, 이미지 파일 등 각각 위치에 복사 > 붙여넣기 


#. 카운터 환경 설정 파일
 - 파일 위치 : C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\WmCounter
 1. PC.ini (자리배치파일)
 2. PCCS.ini (자리배치파일)
 3. memolog.dat (로그박스의 메모장 파일)
 4. mtnc.ini (유지보수 설정)
 [!] 백업파일 이동 시 카운터 프로그램 설치 폴더 내 데이터도 함께 이동해 주시면 기존의 자리배치, 메모장 내용을 확보할 수 있습니다. 


#. 상품 이미지 저장 위치
 - 아래의 위치를 통해 백업해 주시기 바랍니다.
 - C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\Database\CmdtImg
 [!] 교체 후 동일한 위치로 백업 파일을 이동해 주시기 바랍니다.

게토 홈페이지(service.geto.co.kr)에서 가입하신 아이디와 비밀번호로 매장을 등록할 수 있습니다.

아이디 또는 비밀번호가 기억나지 않을 경우 아래의 경로를 이용해 주세요.

# 아이디 찾기 [바로가기]
# 비밀번호 찾기 [바로가기]

원격제어앱 서비스는 게토에서 승인된 사업자 계정만 이용할 수 있습니다.
게토사장님웹(service.geto.co.kr)에서 로그인 후 계정의 승인 상태를 확인해 주세요.

# 매장 삭제 방법
원격제어앱 접속 > 나의 매장 > 편집 > 삭제할 매장 선택 후 [삭제] 클릭

카운터 IP가 변경되면 접속할 수 없습니다. 앱에서 매장을 삭제 한 뒤 다시 등록해 주세요.

# 매장 삭제 방법
원격제어앱 접속 > 나의 매장 > 편집 > 삭제할 매장 선택 후 [삭제] 클릭

이용하시는 기기의 OS별로 드래그 범위가 상이합니다.

iOS를 사용하실 경우 노출되는 화면 외의 영역도 드래그로 이동할 수 있고, 
Android는 노출되는 화면 내 영역까지만 드래그로 이동할 수 있습니다.

원격접속 중 카운터(모바일앱서버)가 종료될 경우, 
접속 시작 시간만 확인할 수 있으며 종료시간 로그는 기록되지 않습니다.

정상적인 로그 내역 확인을 위해 원격접속 중 카운터 실행 상태를 유지해 주시길 권장합니다.

2단계 인증은 원격제어앱에서 매장 등록 후 최초 1회 필수이며, 
이후 카운터 보안설정 메뉴의 "원격접속 시 2단계 인증하기"옵션으로 선택적 이용이 가능합니다.

# 옵션 설정 방법
카운터 > 설정 > 운영설정 > 보안설정 > "원격접속 시 2단계 인증하기"체크 해제 > [적용] 클릭

매장 보안 강화와 안전한 서비스 이용을 위해 2단계 인증 사용을 권장합니다.

원격접속 시 카운터 승인 여부는 카운터 보안설정 메뉴에서 옵션으로 선택적 이용이 가능합니다.

# 옵션 설정 방법
카운터 > 설정 > 운영설정 > 보안설정 > "원격접속 시 카운터에서 승인 후 접속하기"체크 해제 > [적용] 클릭

매장 보안 강화와 안전한 서비스 이용을 위해 카운터 승인 후 접속을 권장합니다.

해외 원격 접속 차단은 카운터 보안설정 메뉴에서 옵션으로 선택적 이용이 가능합니다.

# 옵션 설정 방법
카운터 > 설정 > 운영설정 > 보안설정 > "해외 원격 접속 차단하기"체크 해제 > [적용] 클릭

국내에서 매장을 운영한다면 보안 강화와 안전한 서비스 이용을 위해 해외 원격 접속 차단을 권장합니다.

원격 접속은 중복으로 이용할 수 없습니다.
다른 기기에서 원격 접속 안내창이 노출될 경우 접속 중인 기기 정보를 확인하시어 다른 기기에서 접속중인지 확인해 주시기 바라며,
모르는 기기가 접속중이라면 카운터에서 접속을 차단해 주시기 바랍니다.

# 모르는 기기 접속 차단 방법
카운터 > 설정 > 운영설정 > 보안설정 > 기기관리에서 [사용 중인 기기] 클릭 > 원격제어앱 리스트에서 차단을 희망하는 기기 [접속 차단] 클릭

매장 보안을 강화하기 위해 최대 5개의 기기까지 접속을 허용할 수 있습니다.
기기의 접속 허용/차단 또는 삭제는 카운터에서 보안설정 메뉴에서 관리하실 수 있습니다.

# 사용 중인 기기 관리
카운터 > 설정 > 운영설정 > 보안설정 > 기기관리에서 [사용 중인 기기] 클릭 > 원격제어앱 또는 게토사장님앱 리스트에서 사용하지 않는 기기 접속 차단 또는 삭제 > [저장] 클릭