카운터 보안을 위한 외부 IP 차단 방법을 안내해 드립니다.

 1. 카운터에서 상단 '설정(S) > 멀티카운터 접근 허용'메뉴를 클릭해 주세요.
 2. 접근을 허용할 매장의 카운터, 보조카운터, 게토셀프 정보를 입력해 주세요.
 3. 외부 IP 접속 차단을 위해 '멀티카운터 제한 사용'체크 후 '등록'을 클릭해 주세요.

전용선 교체시 아래의 방법을 순서대로 진행해주세요. 

#. 전용선 교체시 처리 방법

<카운터>
- 네트워크 설정에서 변경하는 방법(권장)

 1. 트레이 아이콘 게토# 서버 눌러서 단절 모드
 2. 설정 -> 클라이언트설정 -> 네트워크설정 -> 신규등록 -> 매장 아이피 클릭 후 변경된 IP대역으로 수정 후 추가 -> 닫기 

▶ 네트워크 설정에서 IP대역 변경
  

- 선불결제기 정산 목록 IP 변경
 1. 관리 > 선불결제기 관리 > 선불결제기 원격 관리
 2. 좌측 무인기 리스트에서 변경할 무인기 IP 선택
 3. 우측 드롭 박스에서 'IP 주소 변경' 선택 > 실행
 4. 변경할 IP 주소 선택 > [저장] 버튼 클릭 


<게토셀프>
바탕화면 '서버IP' 아이콘 클릭 > 변경된 카운터 IP 입력


<그 외>
1. 신용카드 단말기 새로 연동
- 카운터 : SMT 재실행 / 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (단말기 간접제어) 선택 후 닫기
- 무인기 : 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (가상단말기 간접제어(교통카드 미사용) 선택 후 닫기

2. 그린가드 설치되어 있는 매장 : 서버ip 변경된 카운터ip로 변경 (손님PC는 노하드 또는 VOG 업체로 서버ip변경 요청)

※ 클라이언트 손님PC는 사용하는 노하드 또는 VOG 업체에서 진행

프린트 기기에서 용지를 모두 사용하였을 경우 발생되는 증상입니다.
아래 방법을 통해 새로운 용지로 교체해 주세요.

#. 동영상으로 보기
- 영수증 프린터용지 교체 및 정상작동 테스트 방법 [바로가기]

#. 용지교체 방법
1. 무인기 구매 시 동봉된 열쇠로 전면부(상판)를 앞으로 당겨 열어주세요.
2. 녹색 레버를 위로 올려 물려있는 용지를 분리해 주세요.
3. 프린터기 용지의 검은 봉을 위로 분리한 후 새로운 용지로 교체해 주세요. 

반대로 녹색 레버를 닫은 후 프린트기를 원위치에 고정하고 전면부를 닫아주세요.

카드단말기가 작동하지 않을 시 아래의 이미지를 참고하여 본체를 리셋 해주시기 바랍니다.

#. 카드단말기 리셋 방법


#. 이용 팁
 - 매장 운영 환경에 따라 카드단말기 설치 방향이 다를 수 있으나 리셋 위치는 동일합니다.

이외 카드결제 및 단말기 관련 문의는 게토 고객센터(1644-5910)를 이용해주시기 바랍니다.

매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요.

#. 동영상으로 쉽게 이해하기
 - 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기]

#. 백업 및 저장위치 확인 방법
 - 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.
 - 카운터 > 파일 > DB 백업 위치 설정을 통해 백업 저장 위치 확인이 가능합니다.

#. 클라우드로 복원하기
 1. 교체 대상 PC에서 게토 홈페이지에 접속(www.geto.co.kr)
 2. [게토매니저 # 카운터PC 설치파일]을 다운로드
 3. 초기 마법사 설정에서, 사용자 정보 입력 > [데이터 복구] 클릭
 4. 'IP 정보 입력'란에 이전 카운터PC의 IP 입력 > [클라우드 서비스 접속] 클릭
 5. '풀 백업(msz), 증분 백업(setting)'파일 선택 후 [다운로드] 클릭
 6. 클라우드 초기 화면으로 돌아간 뒤, 데이터 복구에서 [찾기] 클릭
 7. '백업 파일(msz)'선택 후 [열기] 클릭
 8. 백업 대상의 파일명(날짜정보) 확인
 9. setting 파일 체크 > [확인] 클릭(로그박스 메모, 상품 이미지, 자리배치 파일 등)
 10. [마침]클릭 시 데이터 복원 완료(누락된 데이터가 있을 경우 [추가]클릭)


#. WmDBTool로 복원하기 (클라우드 사용 불가 시)
 1. 게토 카운터PC 설치 > '초기 마법사 설정'창 생성되면 [닫기] 클릭
 2. C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\WmSvr 경로에 WmDBTool.exe 파일 실행
 3. [복원파일 찾기] 클릭 > 외장하드 등 별도로 저장한 백업파일(msz) 선택 < [복원하기]클릭
 4. 백업한 카운터 환경 설정 파일, 이미지 파일 등 각각 위치에 복사 > 붙여넣기 


#. 카운터 환경 설정 파일
 - 파일 위치 : C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\WmCounter
 1. PC.ini (자리배치파일)
 2. PCCS.ini (자리배치파일)
 3. memolog.dat (로그박스의 메모장 파일)
 4. mtnc.ini (유지보수 설정)
 [!] 백업파일 이동 시 카운터 프로그램 설치 폴더 내 데이터도 함께 이동해 주시면 기존의 자리배치, 메모장 내용을 확보할 수 있습니다. 


#. 상품 이미지 저장 위치
 - 아래의 위치를 통해 백업해 주시기 바랍니다.
 - C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\Database\CmdtImg
 [!] 교체 후 동일한 위치로 백업 파일을 이동해 주시기 바랍니다.

손님께 포인트 광고참여 및 보상 관련 문의가 있을 경우, 캠페인 제공 업체인 '㈜티디아이애즈'를 이용해 주셔야합니다.

#. 문의 이용방법
 1. 손님PC 로그인 상태에서 사용자정보창 '포인트적립' 클릭
 2. 게토PC방 포인트 적립 페이지 내 '이용 문의 >'클릭 시 문의 전용창 생성
 3. 문의 종류 및 참여한 캠페인 선택
 4. 회원 아이디, 휴대폰 번호, 문의내용, 답변 받을 이메일주소 입력 후 정보수집 및 이용동의 체크
 5. '문의접수' 클릭
 

포인트로 발생된 매출 현황은 카운터와 회원사이트(service.geto.co.kr)에서 확인할 수 있습니다.

#. 카운터에서 확인하기
 1. '기타수익 > 게토PC방 포인트 관리 > 포인트 매출현황'메뉴로 이동합니다.
 2. 사용자, 조회기간 조건 설정 후 '새로고침'클릭합니다.
 3. '사용일시, PC번호, 회원아이디, 회원이름, 사용시간, 사용금액(요금제), 사용금액(상품), 근무자명'을 확인할 수 있습니다.
 - 포인트로 구매한 요금제 및 상품 내역은 카드매출로 합산되며 일/월별 등 운영매출 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
 

#. 회원사이트에서 확인하기
 1. 로그인 > 매장관리 > 매출정산 > 게토 포인트
 2. '거래일시, 승인번호, 거래금액, 입금일, 승인구분'을 확인할 수 있습니다.
 - 조회된 매출은 우측 상단 엑셀 버튼을 통해 xls파일로 다운로드 가능합니다.
 

게토포인트로 손님이 결제한 요금제 및 먹거리 상품 매출은 취소할 수 없습니다.

단, 결제 시 통신 오류 등에 의해 적립된 포인트는 차감되고 구매 처리가 이루어지지 않을 경우
고객센터(1644-5910)을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

게토플러스 가맹신청 시 기존 신용카드 가맹 여부에 따라 서류 제출이 추가로 필요합니다.

#. 게토플러스 가맹신청 방법
1단계)
 1. 회원 로그인 후 게토플러스 가맹계약 메뉴 접속 [바로가기]

 2. 약관 및 제휴 가맹동의

 3. 필수 서류 제출
   - 개인사업자 또는 법인사업자 선택
   A. 신용카드 가맹점 : 신용카드가맹서류 이용 활용동의 체크 및 파일 불러오기 후 '다음'클릭
   B. 신용카드 비가맹점 : 사업자등록증, 통장사본, 신분증 사본 업로드 후 '다음'클릭

 4. 휴대폰 본인인증 후 '다음'클릭

2단계)
1. KCP 홈페이지 접속 후 본인인증 및 소유확인 진행 [확인하기]
 * 포인트로 발생된 매출의 정산 처리를 위해 반드시 KCP 본인인증 및 소유확인을 해주세요.
2. 가맹완료

게토포인트로 발생된 매출 전액은 영업일 기준 6일 이내 사장님 계좌로 자동으로 입금되며,
결제 수수료는 게토에서 100% 전액 부담합니다.

가맹점 정산 처리의 원활한 서비스 제공을 위해 게토포인트 적립과 사용은 비회원이 이용할 수 없습니다.

매장 회원으로 로그인 후 포인트 적립과 요금제 또는 먹거리 구매가 가능하며,
매장 회원이 아닐 경우 회원가입 후 이용할 수 있습니다.

게토포인트는 게토매니저 # 게토플러스 가맹점에서만 이용할 수 있습니다.

포인트는 손님PC 사용자정보창과 플레이게토 어플에서 다양하게 제공되는 광고 또는 이벤트 참여로 적립할 수 있습니다.
적립된 포인트로 손님PC에서 요금제와 먹거리 결제가 가능하며, 플레이게토 어플에서 넥슨캐시로 교환할 수 있습니다.

#. 적립 및 사용화면

게토플러스 가맹 신청 관련하여 PC방 이용권 정산을 위한 KCP PG 가맹 등록 시 가맹점주의 본인인증이 필요합니다.

KCP 본인인증은 “금융위원회의 자금세탁방지에 관한 업무지침”에 의한 내용으로,
해당 본인인증이 완료되어야 정산이 가능하오니 협조 부탁드립니다.

개별적으로 로그인 계정 정보를 SMS로 발송 예정이며, 해당 내용을 확인하시어 본인인증 부탁드립니다.

■ 본인인증 방법
 - KCP 페이지 로그인 > 좌측 상점정보관리 > 계약정보 > 전체 동의 후 본인인증

■ KCP 바로가기
 - https://partner.kcp.co.kr/auth/login

[대표자 인증절차 : PC버전]

 1. SMS로 전달받은 로그인 정보로 로그인 (ID/Password 모두 신청한 매장의 사업자번호+_)
    - 사업자번호 뒤에 언더바를 꼭 붙여주세요.

 2. '90일 후에 패스워드 변경하기' 체크 후 [확인] 클릭
   
 
3. 로그인 버튼 클릭

4. 메일 선택 후 ‘메일발송' 버튼 클릭 (서비스 관리를 위해 게토 메일로 등록되어 있습니다.)
   

5. 하단 '인증에 실패하셨나요?' 클릭
   휴대폰 인증 단계로 넘어가 인증을 진행 하시기 바랍니다.
   

6. 휴대폰 SMS 인증 선택 (점주님 휴대폰으로 인증 문자가 발송됩니다.)
   

7. 인증번호 6자리 입력 및 로그인
   

8. 계약서류 온라인 접수 안내 팝업 > 계약정보 바로가기 선택
   

9. 사업자등록증 상 대표자명 기재 및 '계약정보, 결제 수단별 수수료 및 정산주기를 확인하였으며, 이에 동의합니다.' 클릭
   

10. 전체 동의합니다 클릭 후 '실제소유자 확인하러가기' 클릭
   

11. 해당 팝업에서 '확인' 클릭
   

12. 휴대폰 본인인증(가맹점주 명의의 휴대폰 본인인증)
   

13. 실제 소유자확인서류 필수 부분 선택 및 작성 후 ‘계약구비서류 제출하러가기’ 클릭
     (소유자확인서류 문의 KCP고객센터 1544-8667)   

14. 입금계좌인증 - '계좌인증하기' 클릭
     입금 받으실 계좌번호의 은행, 계좌번호, 예금주 기재 후 '예금주 인증하기' 클릭하여 계좌 인증 진행
 
  
   

15. 하단의 사업자등록증 / 입금계좌사본 / 신분증사본 등록 후 최종 서류 제출하기
     심사 소요기간은 영업일 기준 1~2일 정도 소요됩니다. 서류가 반려된 경우 인증한 휴대폰번호로 안내 문자가 발송됩니다.

게토플러스 가맹 신청 관련하여 PC방 이용권 정산을 위한 KCP PG 가맹 등록 시 가맹점주의 본인인증이 필요합니다.

KCP 본인인증은 “금융위원회의 자금세탁방지에 관한 업무지침”에 의한 내용으로,
해당 본인인증이 완료되어야 정산이 가능하오니 협조 부탁드립니다.

개별적으로 로그인 계정 정보를 SMS로 발송 예정이며, 해당 내용을 확인하시어 본인인증 부탁드립니다.

■ 본인인증 방법
 - KCP 페이지 로그인 > 좌측 상점정보관리 > 계약정보 > 전체 동의 후 본인인증

■ KCP 바로가기
 - https://partner.kcp.co.kr/auth/login

[대표자 인증절차 : PC버전]

 1. SMS로 전달받은 로그인 정보로 로그인 (ID/Password 모두 신청한 매장의 사업자번호)

 2. '90일 후에 패스워드 변경하기' 체크 후 [확인] 클릭
   
 
3. 로그인 버튼 클릭

4. 메일 선택 후 ‘메일발송' 버튼 클릭 (서비스 관리를 위해 게토 메일로 등록되어 있습니다.)
   

5. 하단 '인증에 실패하셨나요?' 클릭
   휴대폰 인증 단계로 넘어가 인증을 진행 하시기 바랍니다.
   

6. 휴대폰 SMS 인증 선택 (점주님 휴대폰으로 인증 문자가 발송됩니다.)
   

7. 인증번호 6자리 입력 및 로그인
   

8. 계약서류 온라인 접수 안내 팝업 > 계약정보 바로가기 선택
   

9. 사업자등록증 상 대표자명 기재 및 '계약정보, 결제 수단별 수수료 및 정산주기를 확인하였으며, 이에 동의합니다.' 클릭
   

10. 전체 동의합니다 클릭 후 '실제소유자 확인하러가기' 클릭
   

11. 해당 팝업에서 '확인' 클릭
   

12. 휴대폰 본인인증(가맹점주 명의의 휴대폰 본인인증)
   

13. 실제 소유자확인서류 필수 부분 선택 및 작성 후 ‘계약구비서류 제출하러가기’ 클릭
     (소유자확인서류 문의 KCP고객센터 1544-8667)
   

14. 입금계좌인증 - '계좌인증하기' 클릭
     입금 받으실 계좌번호의 은행, 계좌번호, 예금주 기재 후 '예금주 인증하기' 클릭하여 계좌 인증 진행


   

15. 하단의 사업자등록증 / 입금계좌사본 / 신분증사본 등록 후 최종 서류 제출하기
     심사 소요기간은 영업일 기준 1~2일 정도 소요됩니다. 서류가 반려된 경우 인증한 휴대폰번호로 안내 문자가 발송됩니다.

‘게토 PC방 이용권’은 게임업체 및 기업과 제휴를 통해 유통하는 서비스 입니다.

게토플러스 가맹점의 손님 좌석에서 이용권 번호를 입력하면 자동으로 계정에 시간이 충전되고,
점주님께는 별도의 수수료 차감 없이 자동으로 정산되는 상품입니다. (이용건당 2,000원 / D+6일)