카운터 보안을 위한 외부 IP 차단 방법을 안내해 드립니다.

 1. 카운터에서 상단 '설정(S) > 멀티카운터 접근 허용'메뉴를 클릭해 주세요.
 2. 접근을 허용할 매장의 카운터, 보조카운터, 게토셀프 정보를 입력해 주세요.
 3. 외부 IP 접속 차단을 위해 '멀티카운터 제한 사용'체크 후 '등록'을 클릭해 주세요.

전용선 교체시 아래의 방법을 순서대로 진행해주세요. 

#. 전용선 교체시 처리 방법

<카운터>
- 네트워크 설정에서 변경하는 방법(권장)

 1. 트레이 아이콘 게토# 서버 눌러서 단절 모드
 2. 설정 -> 클라이언트설정 -> 네트워크설정 -> 신규등록 -> 매장 아이피 클릭 후 변경된 IP대역으로 수정 후 추가 -> 닫기 

▶ 네트워크 설정에서 IP대역 변경
  

- 선불결제기 정산 목록 IP 변경
 1. 관리 > 선불결제기 관리 > 선불결제기 원격 관리
 2. 좌측 무인기 리스트에서 변경할 무인기 IP 선택
 3. 우측 드롭 박스에서 'IP 주소 변경' 선택 > 실행
 4. 변경할 IP 주소 선택 > [저장] 버튼 클릭 


<게토셀프>
바탕화면 '서버IP' 아이콘 클릭 > 변경된 카운터 IP 입력


<그 외>
1. 신용카드 단말기 새로 연동
- 카운터 : SMT 재실행 / 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (단말기 간접제어) 선택 후 닫기
- 무인기 : 게토# > 설정 > 카드단말기 및 SAM설정 > 연동방식 (가상단말기 간접제어(교통카드 미사용) 선택 후 닫기

2. 그린가드 설치되어 있는 매장 : 서버ip 변경된 카운터ip로 변경 (손님PC는 노하드 또는 VOG 업체로 서버ip변경 요청)

※ 클라이언트 손님PC는 사용하는 노하드 또는 VOG 업체에서 진행

프린트 기기에서 용지를 모두 사용하였을 경우 발생되는 증상입니다.
아래 방법을 통해 새로운 용지로 교체해 주세요.

#. 동영상으로 보기
- 영수증 프린터용지 교체 및 정상작동 테스트 방법 [바로가기]

#. 용지교체 방법
1. 무인기 구매 시 동봉된 열쇠로 전면부(상판)를 앞으로 당겨 열어주세요.
2. 녹색 레버를 위로 올려 물려있는 용지를 분리해 주세요.
3. 프린터기 용지의 검은 봉을 위로 분리한 후 새로운 용지로 교체해 주세요. 

반대로 녹색 레버를 닫은 후 프린트기를 원위치에 고정하고 전면부를 닫아주세요.

카드단말기가 작동하지 않을 시 아래의 이미지를 참고하여 본체를 리셋 해주시기 바랍니다.

#. 카드단말기 리셋 방법


#. 이용 팁
 - 매장 운영 환경에 따라 카드단말기 설치 방향이 다를 수 있으나 리셋 위치는 동일합니다.

이외 카드결제 및 단말기 관련 문의는 게토 고객센터(1644-5910)를 이용해주시기 바랍니다.

매장의 데이터 백업 및 복구는 아래의 방법으로 진행해 주세요.

#. 동영상으로 쉽게 이해하기
 - 게토 클라우드 백업 및 복구방법 [바로가기]

#. 백업 및 저장위치 확인 방법
 - 카운터 > 파일 > 데이터베이스 백업 클릭 시 풀 백업이 완료됩니다.
 - 카운터 > 파일 > DB 백업 위치 설정을 통해 백업 저장 위치 확인이 가능합니다.

#. 클라우드로 복원하기
 1. 교체 대상 PC에서 게토 홈페이지에 접속(www.geto.co.kr)
 2. [게토매니저 # 카운터PC 설치파일]을 다운로드
 3. 초기 마법사 설정에서, 사용자 정보 입력 > [데이터 복구] 클릭
 4. 'IP 정보 입력'란에 이전 카운터PC의 IP 입력 > [클라우드 서비스 접속] 클릭
 5. '풀 백업(msz), 증분 백업(setting)'파일 선택 후 [다운로드] 클릭
 6. 클라우드 초기 화면으로 돌아간 뒤, 데이터 복구에서 [찾기] 클릭
 7. '백업 파일(msz)'선택 후 [열기] 클릭
 8. 백업 대상의 파일명(날짜정보) 확인
 9. setting 파일 체크 > [확인] 클릭(로그박스 메모, 상품 이미지, 자리배치 파일 등)
 10. [마침]클릭 시 데이터 복원 완료(누락된 데이터가 있을 경우 [추가]클릭)


#. WmDBTool로 복원하기 (클라우드 사용 불가 시)
 1. 게토 카운터PC 설치 > '초기 마법사 설정'창 생성되면 [닫기] 클릭
 2. C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\WmSvr 경로에 WmDBTool.exe 파일 실행
 3. [복원파일 찾기] 클릭 > 외장하드 등 별도로 저장한 백업파일(msz) 선택 < [복원하기]클릭
 4. 백업한 카운터 환경 설정 파일, 이미지 파일 등 각각 위치에 복사 > 붙여넣기 


#. 카운터 환경 설정 파일
 - 파일 위치 : C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\WmCounter
 1. PC.ini (자리배치파일)
 2. PCCS.ini (자리배치파일)
 3. memolog.dat (로그박스의 메모장 파일)
 4. mtnc.ini (유지보수 설정)
 [!] 백업파일 이동 시 카운터 프로그램 설치 폴더 내 데이터도 함께 이동해 주시면 기존의 자리배치, 메모장 내용을 확보할 수 있습니다. 


#. 상품 이미지 저장 위치
 - 아래의 위치를 통해 백업해 주시기 바랍니다.
 - C:\Program Files (x86)\Mobilnet\Wm\Database\CmdtImg
 [!] 교체 후 동일한 위치로 백업 파일을 이동해 주시기 바랍니다.

아래의 경로를 통해 우리동네PC방(통합서버) 신청과 매뉴얼 다운로드가 가능합니다.

#. 우리동네PC방 [신청하기]
 - 매장을 여러 개 보유하신 사장님을 위해 회원정보 및 등급, 요금제 및 저장시간 등의 통합관리 서비스 입니다.
 - 예를들어, 2개 매장 보유 시 하나의 회원(손님) 계정으로 사장님의 모든 매장을 로그인하여 이용할 수 있습니다.

[!] 유의사항
 - 게토매니저 # v3.5.2.7 이상 이용 가능하오니, 하위 버전 이용 시 최신버전 설치 후 신청해 주세요.
 - A 매장의 회선 및 시스템 장애가 발생해도 B 매장은 정상 운영 가능합니다.

매장 추가 통합을 희망하실 경우, 전체 매장을 다시 통합해야 합니다.

예를 들어 기존 2개의 매장이 우리동네 PC방일 경우 추가로 1개 매장 통합 희망 시,
2개 매장의 통합을 해제하고 다시 3개 매장을 통합하는 작업이 필요합니다.

#. 추가 통합 방법
 - 지역별 영업 담당자 또는 고객센터를 이용해 주시면 통합 작업을 신속히 지원하도록 하겠습니다.

#. 기존 연동매장 해제(분리) 안내
 - 우리동네PC방으로 통합하여 이용 중 특정 매장만 별도로 해제 후 이용은 불가합니다.

통합서버 동기화 후 후불/선불 및 쿠폰 요금제의 정보를 각각 최신으로 적용시켜 주셔야 합니다.
아래의 방법을 참고하여 이용해 주세요.

#. 요금제 최신 정보 적용방법
 - 카운터 상단 메뉴 [우리동네PC방 > 정보 내려받기 > 후불/선불 요금제 내려받기]를 클릭해 주세요.
 - 카운터 상단 메뉴 [우리동네PC방 > 정보 내려받기 > 쿠폰 요금제 내려받기]를 클릭해 주세요.

통합서버 동기화 후 회원 등급을 최신으로 적용시켜 주셔야 합니다.
아래의 방법을 참고하여 이용해 주세요.

#. 회원등급 최신 정보 적용방법
 - 카운터 상단 메뉴 [우리동네PC방 > 정보 내려받기 > 회원등급 내려받기]를 클릭해 주세요. 

통합 서버에 회원 정보가 정상적으로 반영되어 있지만,
카운터PC에 적용되지 않을 경우 로그인이 불가할 수 있습니다.

아래의 방법을 참고하여 이용해 주세요.

#. 카운터(로컬서버) 회원정보 적용방법
 - 카운터 상단 메뉴 [우리동네PC방 > 정보 내려받기 > 회원정보 내려받기]를 클릭해 주세요.

관리프로그램 우측 상단을 통해 통합서버와 카운터PC의 정상 연결 여부를 확인하실 수 있습니다.

아래와 같은 모션이 출력되면 정상적으로 연결 된 상태이며,
모션이 출력되지 않을 경우 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

통합서버 데이터 베이스에 아래와 같은 매장 정보가 저장됩니다.

#. 통합서버 DB에 저장되는 정보 
 - 회원 정보
 - 요금제 정보
 - 회원등급 정보
  (!) 각 매장의 카운터PC에 동기화 됩니다.
 

아래 2개의 포트가 네트워크 장비에 접속 허용이 되어야만 게토매니저 #과 통합 서버가 연결 됩니다.

#. 통합서버 연결 시 허용이 필요한 포트 
 - 17050 : 통합서버와 통신포트
 - 18006 : DB 포트