- 이미 결제가 완료된 결제 건을 취소할 수 있습니다.
- 카운터 관리프로그램에서 결제 취소를 요청한 뒤 관리자 화면에서 진행하게 됩니다.

1. 결제 취소
A. 결제 취소 요청    
 - 카운터 관리프로그램에서 취소할 결제 건을 선택하여 승인 취소 요청을 진행합니다.    
 - 승인 취소는 기존 신용카드 결제와 동일한 곳에서 진행할 수 있습니다.    
  > 상품관리 > 판매현황의 [판매 취소]    
  > 교통신용카드현황의 [승인 취소]    
  > 알림센터 > 판매내역/취소의 [판매취소]    
  > 알림센터 > 상품 판매 취소    
 - 무선단말기 결제건을 취소하게 될 경우 아래와 같은 취소 팝업창이 출력됩니다.    


B. 결제 취소 확인
 - 카운터 관리프로그램에서 결제 취소 요청이 되었다면 관리자 설정 화면에서 결제 취소를 진행할 수 있습니다.
  > 관리자 설정 화면은 좌석번호를 "000"으로 입력하면 진입할 수 있습니다.
 - 관리자 설정 화면의 [결제 취소 확인] 버튼을 눌러 결제 취소를 진행해 주세요.
  > 결제 취소 확인 제한시간이 만료되었거나 결제 취소 팝업창을 종료한 경우 취소할 수 없습니다.


C. 결제 취소 정보 확인
 - 결제 취소 건의 상세 정보를 확인 후 [결제 취소 하기] 버튼을 눌러 주세요.
  > 결제 취소는 결제한 카드(페이의 경우 결제한 기기)로만 취소할 수 있습니다.


D. 결제 취소 진행
 - 결제 취소 진행이 시작되면서 PM-POS가 실행됩니다.
 - 안내에 따라 IC 혹은 MS, 페이 결제 취소를 진행해 주세요.


E. 결제 취소 완료
 - 결제 취소가 완료되면 결제 취소 완료 화면으로 이동하게 됩니다.
 - 결제 취소 완료 시 카운터 관리프로그램 내 매출에 무선단말기 결제 건이 취소 처리됩니다.
 - 영수증은 자동 출력되지 않으며 [영수증 출력] 버튼을 눌러 출력하셔야 합니다.
 - [확인] 버튼을 누르면 메인 화면으로 이동합니다.

- 메인화면에서 관리자 설정 화면으로 진입할 수 있습니다.

1. 관리자 설정 진입
 - 자리 번호에 "000"을 입력 후 조회를 시도하면 관리자 설정 진입 화면으로 이동합니다.
 - 최초 인증 시 설정한 관리자 비밀번호를 입력하면 관리자 설정 화면으로 이동합니다.

- 조회한 주문건을 결제할 수 있습니다.
- 게토 무선단말기는 신용카드 외 삼성페이, 애플페이를 지원합니다.

1. 주문 결제
A. 결제 수단 선택
 - 결제를 진행할 주문의 상세 내용을 확인하신 후 결제 수단을 선택하여 결제를 진행합니다.
 - 결제 전 주문 상세 내용을 확인 후 결제를 진행해 주세요.


B. 결제 진행
 - 결제 진행이 시작되면서 PMPOS가 실행됩니다.
 - 안내에 따라 IC 혹은 MS, 페이 결제를 진행해 주세요.


C. 결제 완료
 - 결제가 완료되면 결제 완료 화면으로 이동하게 됩니다.
 - 결제 완료 시 카운터 관리프로그램 내 매출에 무선단말기 결제 건이 추가됩니다.
 - 영수증은 자동 출력되지 않으며 [영수증 출력] 버튼을 눌러 출력하셔야 합니다.
 - [확인] 버튼을 누르면 메인 화면으로 이동합니다.

- 메인 화면에서 주문 조회를 할 수 있습니다.
- 메인 화면에서 자리 번호를 입력하여 주문을 조회할 수 있습니다.

1. 주문 조회
 - 주문이 접수된 손님 PC 자리의 번호를 입력해 주세요.
 - 입력한 번호의 손님 PC가 사용 중이지 않거나 주문이 없다면 진행되지 않습니다.


2. 주문 내역
A. 주문 내역 개요(1개)
 - 조회한 자리에서 주문한 내역의 개요가 출력됩니다.
 - [결제하기] 버튼을 누르면 주문 상세 화면으로 이동합니다.


B. 주문 내역 개요(2개 이상)
 - 조회한 자리에서 주문한 내역이 2개 이상인 경우 주문 건이 모두 출력됩니다.

- 게토 무선단말기는 종료 후 실행하거나 메인화면에서 업데이트를 진행할 수 있습니다.
- 게토사장님 앱이 실행될 때 2가지의 업데이트 체크가 진행됩니다.

1. 업데이트(어플리케이션 실행)
A. 결제 앱(PMPOS) 업데이트    
 - 실제 카드 결제를 처리해주는 결제 앱(PMPOS)의 업데이트가 먼저 진행됩니다.
 - [업데이트] 버튼을 누르면 설치 파일이 자동 다운로드 됩니다.
 - 설치 파일의 다운로드가 완료되면 업데이트가 자동 설치됩니다.
※ 업데이트 중 화면을 내리거나 인터넷을 끊는 경우 정상 처리가 되지 않을 수도 있습니다.
※ 게토사장님을 다시 실행하면 업데이트가 처음부터 다시 진행됩니다.


B. 게토사장님 업데이트    
 - 카운터 관리프로그램과 연동을 시켜주는 게토사장님 앱의 업데이트가 진행됩니다.
 - [업데이트] 버튼을 누르면 설치 파일이 자동 다운로드 됩니다.
 - 설치 파일의 다운로드가 완료되면 업데이트가 자동 설치됩니다.
※ 업데이트 중 화면을 내리거나 인터넷을 끊는 경우 정상 처리가 되지 않을 수도 있습니다.
※ 게토사장님을 다시 실행하면 업데이트가 처음부터 다시 진행됩니다.

 - 게토 무선단말기는 "무상임대 프로모션"을 통해서 신청 및 이용하실 수 있습니다.
 - geto 사장님의 계정을 통해 무선단말기 인증 절차가 진행됩니다.

1. 게토 무선단말기 로그인
 - 게토 무선단말기를 수령 후 최초 실행 시 geto 사장님 아이디로 인증한 뒤 사용하게 됩니다.
 - 만약 무상임대 프로모션을 신청하지 않았다면 로그인에 실패합니다.
 - 이미 게토 무선단말기를 인증하셨다면 "메인" 화면으로 이동합니다.



2. 게토 무선단말기 최초 인증
A. PC방 정보 확인
 - geto 사장님 아이디에 등록된 PC방 정보가 출력됩니다.
 - 등록된 정보가 현재 운영 중이신 PC방과 일치하는지 확인해 주세요.


B. 관리자 비밀번호 설정
 - 단말기 정보, 결제 취소와 같은 관리자 기능을 사용하기 위해 간편 비밀번호를 설정합니다.
※ 사용 중 언제든지 변경 가능한 비밀번호 입니다.


C. 게토 무선단말기 시작하기
 - 모든 정보를 확인, 입력하셨다면 이제 [시작하기] 버튼을 눌러 인증을 완료해 주세요.
※ 인증 단계에서 무선 인터넷(Wi-Fi)가 정상 연결되어 있는지 꼭 확인해 주세요.

- 게토 무선단말기는 비밀번호가 설정된 Wi-Fi로 사용할 수 있습니다.
- 최초 기기를 구동하신 후 PC방에 설치된 공유기로 Wi-Fi 연결을 잡아주세요.

1. 게토 무선단말기 로그인    
 - 화면 상단을 아래로 드래그하여 Wi-Fi 버튼을 1초 이상 눌러 주세요.
 - Wi-Fi 연결 화면에서 운용 중이신 공유기의 무선 인터넷을 선택해 연결해 주세요.
  > 게토 무선단말기는 비밀번호가 설정된 Wi-Fi 환경에서 이용할 수 있습니다.



2. 게토사장님 앱 실행
 - Wi-Fi 연결이 정상적으로 처리되었다면 바탕화면에 있는 게토사장님 앱을 실행해 주세요.
※ PM-POS나 다른 어플리케이션을 실행시키실 경우 문제가 발생할 수 있으니 주의하세요.

- 근무자에게 관리프로그램 매출통계 확인, 상품관리, 요금제 등의 다양한 메뉴의 권한을 부여하거나 제한하여 운영할 수 있습니다.

#. 권한설정 방법
1. 카운터에서 [관리(M) > 근무자관리 > 근무자보기/관리 > 기본 권한 설정]을 클릭해 주세요.
2. 사장님, 매니저, 아르바이트 권한을 선택 후 [저장]을 클릭해 주세요.



#. 권한설명
 * 체크 : 권한 부여 / 체크해제 : 권한 해제
1. 설정
 - 운영설정 : 카운터, 손님자리, 게토셀프 등 매장 운영의 기본적인 옵션을 설정할 수 있습니다.
 - 요금설정 : 기본요금, 선불 및 쿠폰과 유료게임 요금 등을 설정할 수 있습니다.
 - 회원등급설정 : 연령, 성별, 사용시간에 따른 회원등급을 만들고 수정할 수 있습니다.

2. 근무교대
 - 근무교대 : 근무교대 권한이 부여됩니다.
 - 중간마감 : 중간마감(정산) 권한이 부여됩니다.
 - 마감목록 : 기간별 중간마감, 근무교대 기록 조회 권한을 부여합니다.
 - 근무교대 내역 보기 : 근무교대 시 근무한 내역(쿠폰,상품판매 금액 등)들을 볼 수 있습니다.
                               해당 권한이 없으면 근무교대 권한을 부여해도 근무교대창의 금액이 보이지 않습니다.

3. 통계
 - 상품매출현황 : 상품(먹거리)판매 매출 현황을 확인할 수 있습니다.
 - 운영매출현황 : 요금제, 상품 등 조회기간별 총 매출 현황을 확인할 수 있습니다.
 - 당일내역보기 : 요금제, 상품 등 당일 총 매출 현황을 확인할 수 있습니다.
 - 로그분석 : 관리자 변경, 자리이동, 요금변경 등 로그 이력을 확인할 수 있습니다.

4. 요금
 - 최대 요금 할인 금액 : 할인금액을 설정할 수 있습니다.
 - 최대 서비스 부여시간 : 최대 서비스 지급 시간을 설정할 수 있습니다.
 - 요금 변경 제한시간 : 요금변경 제한 시간을 설정할 수 있습니다.
 - 대기자리스트 요금설정 : 대기자에 있는 손님에게 요금을 판매할 수 있습니다.(카운터의 요금제 판매 권한이 있어야 가능합니다.)
 - 쿠폰 판매(직접입력) : 카운터 메인 좌측 아이콘 '쿠폰판매'에서 기간쿠폰을 판매할 수 있습니다.(카운터의 요금제 판매 권한이 있어야 가능합니다.)
 - 대기자 선불요금 설정 : 대기자의 회원(비회원)에게 선불 요금을 판매 할 수 있습니다.
 - 사용 취소 : 사용중인 손님을 우클릭하여 사용 취소할 수 있습니다.
 - 마일리지 계산 : 적립한 마일리지를 통해 계산할 수 있습니다.
 - 외상 계산 및 상환,조정 : 후불로 사용한 손님(후불상품포함)을 외상으로 계산할 수 있습니다.
                                   외상금액에 대해서 상환 처리와 금액을 조정할 수 있습니다.
 - 요금 할인 계산 : 요금정산 시 할인하여 정산할 수 있습니다.
 - 유료게임 제어 : 유료게임 금액을 설정할 수 있습니다.(권한 부여를 희망할 경우 '사장님' 권한도 체크필요)
 - 정산 취소 : 정산한 손님을 다시 손님자리로 되돌립니다.(권한 부여를 희망할 경우 '사장님' 권한도 체크필요)
 - 카운터에서 요금제 판매 : 카운터에서 직접 요금제 충전 및 판매할 수 있습니다.(멀티박스, 쿠폰판매, 대기리스트요금제판매, 좌석 마우스 우클릭 선불충전/변경)

5. 관리
 - 현금관리 : 조회기간별 카운터의 현금 금액을 조회 및 관리할 수 있습니다.(입/출금등록, 수정, 삭제)
 - 회원관리 : 조회기간별 매장의 전체 회원 조회, 신규회원 등록, 수정, 삭제할 수 있습니다.
 - 상품관리 : 상품등록, 상품현황, 판매현황, 진열대관리 및 상품관련 옵션을 설정할 수 있는 기본적인 메뉴를 활성화 합니다.
 - 근무자 관리 : 근무자 등록 현황 및 권한 설정과 암호를 변경할 수 있습니다.
 - 지출부 관리 : 매장 운영 시 발생되는 지출부를 기록 및 관리할 수 있습니다.(게임비, 임대료, 인터넷비 등)
 - 회원등급 변경 : 회원관리 메뉴의 목록에서 회원 등급을 변경할 수 있습니다.(마우스 우클릭 또는 회원정보수정)
 - 회원삭제 : 등록된 회원을 삭제할 수 있습니다.(회원관리 권한 부여가 필요합니다.)
 - 쿠폰시간 초기화 : 저장된 쿠폰시간을 초기화할 수 있습니다.(회원관리 권한 부여가 필요합니다.)
 - 마일리지 초기화 : 적립된 마일리지를 초기화할 수 있습니다.(회원관리 권한 부여가 필요합니다.)
 - 회원정보 수정 : 등록된 회원 정보를 수정할 수 있습니다.
 - 회원 비밀번호 초기화 : 등록된 회원의 비밀번호를 초기화할 수 있습니다.

6. 기타운영
 - 매출자료 삭제 : 저장된 매출자료를 삭제할 수 있습니다.
 - 시스템 시간 변경 : 카운터 윈도우 시간을 변경할 수 있습니다.(윈도우시간 변경은 실시간으로 손님 좌석에 영향이 있어, 기본으로 설정된 시간으로 이용을 권장합니다.)
 - 관리자등급 대기추가 : 대기자의 관리자등급 회원을 추가할 수 있습니다.
 - 매출간략보기 : 매출 간략보기 메뉴를 활성화 합니다.(카운터 하단 인수 및 계산 영역)
 - 자리이동 : 자리이동 권한을 부여합니다.

7. 서비스
 - 서비스 시간부여 : 서비스 시간을 지급할 수 있습니다.
 - 서비스 상품부여 : 서비스 상품(먹거리)를 지급할 수 있습니다.
 - 서비스 상품 반환 부여 : 지급된 서비스 상품을 반환할 수 있습니다.
 - 마일리지 수정 : 저장된 마일리지를 수정할 수 있습니다.

8. 계산 취소
 - 쿠폰 판매 취소 : 판매한 쿠폰시간을 취소할 수 있습니다.
 - 선불 판매 취소 : 판매한 선불시간을 취소할 수 있습니다.
 - 게임 쿠폰 판매 취소 : 판매한 게임쿠폰을 취소할 수 있습니다.
 - 교통신용카드 취소 : 판매한 교통/신용카드 내역을 취소할 수 있습니다.

9. 클라이언트
 - 화면닫기/열기 : 손님자리의 화면열기 및 닫기 기능을 활성화 합니다.
                         A. 개별 PC : 사용중인 손님PC 우클릭 > 클라이언트제어 > 화면열기/닫기
                         B. 전체 PC : 클라이언트(C) > 화면열기/닫기
 - 종료 : 관리프로그램을 연결을 해제할 수 있습니다.(손님PC 우클릭 > 클라이언트제어 > 프로그램해제)
 - 원격 제어/보기 : 원격제어 및 보기 기능을 활성화 합니다.
 - 시작시간변경 : 시작시간 변경 기능을 활성화 합니다.
 - 제어판 관리 : 윈도우 제어판 관리 기능을 활성화 합니다.
 - 보안 관리 : 드라이브 감추기/차단 및 작업관리자 사용 등 보안설정 기능을 활성화 합니다.
 - 프로세스 차단 : 손님PC에서 특정 프로그램 실행을 제한할 수 있도록 프로세스를 차단을 활성화 합니다.
 - 일시정지 : 일시정지 권한을 부여합니다.

10. 상품관리
 * 아래의 권한 설정은 상품관리 권한 부여가 필수입니다.
 - 상품 정보 등록 : 신규 상품(먹거리) 등록 권한을 부여합니다.
 - 상품 정보 수정 : 등록된 상품 수정 권한을 부여합니다.
 - 상품 정보 삭제 : 등록된 상품 삭제 권한을 부여합니다.
 - 창고/진열대 히스토리 보기 : 창고 및 진열대의 수정내역 확인 권한을 부여합니다.
 - 판매 현황 보기 : 판매한 상품현황 확인 권한을 부여합니다.
 - 창고관리보기 : 창고관리 확인 권한을 부여합니다.
 - 창고 입고정보 수정 : 창고 입고 개수를 수정할 수 있습니다.
 - 창고 재고정보 수정 : 창고 실사개수와 반품개수를 통해 재고 수정이 가능합니다.
 - 진열대관리보기 : 진열대관리 접근 권한을 부여합니다.
 - 진열대 실사정보 수정 : 상품의 실사개수를 수정할 수 있습니다.
 - 진열대 진열정보 수정 : 매장 진열개수를 입력할 수 있습니다.
 - 상품 판매 취소 : 판매처리 전 주문 상품을 취소할 수 있습니다.
 - 상품 판매 취소(매출 취소) : 판매 상품을 취소할 수 있습니다.

11. 메뉴판관리
 * 아래의 권한 설정은 상품관리 권한 부여가 필수입니다.
 - 메뉴판 꾸미기 : 손님PC의 메뉴판 화면을 변경할 수 있는 권한을 부여합니다.
 - 프로모션/주문환경/결제 설정 : 상품판매 및 주문, 결제 관련 옵션설정 권한을 부여합니다.
 - 공지사항 관리 : 메뉴판의 공지사항 등록, 수정, 삭제 권한을 부여합니다.

12. 게토셀프
 - 게토셀프 시스템 설정 : 선불기에서 게토셀프 시스템을 설정할 수 있습니다.
                                   (PORT 설정, 투입기, 방출기 관련)
 - 게토셀프 관리자 로그인 : 게토셀프 선불기에서 관리자 로그인 권한을 부여합니다.
 - 게토셀프 정산 : 게토셀프 정산 및 정산관련 메뉴를 사용할 수 있습니다.
                         (관리 > 게토셀프 관리 > 정산, 정산현황, 예치금 충전현황)
 - 게토셀프 돈 반환 : 선불기에서 ID 오입력 후 금액충전 시, 관리자로 잔돈을 반환할 수 있습니다.

- 무인 운영 시간과 판매할 상품을 설정할 수 있습니다.
- 설정한 시간은 상품 주문과 동시에 판매 처리됩니다.

#. 상품주문 선불 설정
  1. 카운터에서 [상품관리 > 메뉴판관리 > 결제 설정]을 클릭해 주세요.
  2. '손님PC에서 상품주문시 선불안내 및 처리'옵션 체크 후 [저장]을 클릭해 주세요.



#. 무인시간 설정
  1. 카운터에서 [상품관리 > 메뉴판관리 > 무인운영 설정]을 클릭해 주세요.
  2. '무인시간 등록'옵션 체크 후 [시간 설정하기]를 클릭해 주세요.
  3. 무인 운영을 희망하는 시간과 요일을 선택하고 [적용]을 클릭해 주세요. (다중 설정 가능)
  4. 사용할 무인 시간을 체크하여 [저장]을 클릭해 주세요.



#. 판매상품 설정
  1. 무인시간 등록 후 [상품 등록하기]를 클릭해 주세요.
  2. 판매할 상품 분류를 체크하시고 [저장]을 클릭해 주세요. ('전체선택' 시 등록된 모든 상품이 판매됩니다.)

#. 게토 클라우드 서비스
 클라우드 시스템은 카운터PC 데이터를 편리하고 안전하게 업로드 하고 복구할 수 있는 저장 공간입니다.
 예를들어 카운터PC를 백업할 경우 클라우드로 매장 데이터를 업로드하고,
 교체 대상의 카운터PC에서 이전 IP 정보만 입력하면 쉽게 데이터를 불러올 수 있습니다.

#. 다운로드 방법
 1. 게토 홈페이지를 통해 클라우드 유틸을 설치합니다.
  - 경로 : 가이드 > 다운로드 > 게토 # > 페이지 하단 ‘다운로드’의 ‘게토클라우드’설치 [바로가기]



#. 클라우드 이용 방법 [동영상으로 보기]
 1. 다운로드가 완료 되었다면 “게토 홈페이지 계정”으로 로그인 합니다.
  - 게토 홈페이지 계정이 없거나 아이디, 비밀번호를 분실하셨을 경우 아래
    “아이디/비빌먼호 찾기” 또는 “회원가입” 클릭 시 해당 경로로 이동하게 됩니다.



 2. 로그인 후 데이터 업로드 및 다운로드를 진행할 수 있는 화면이 생성됩니다.



 ① 설정파일 업로드 : 게토# 관리프로그램 설정 파일을 업로드할 수 있습니다.
     (카운터 로그박스 메모장, 이미지 파일, 좌석배치 정보 및 손님PC 유지보수 정보 등)
 ② 파일 업로드 : 게토# 설정파일 외 데이터 파일(msz, msf, msd)을 수동으로 업로드할 수 있습니다.
 ③ 다운로드 : 클라우드에 업로드된 파일을 선택하여 PC로 다운로드 할 수 있습니다.
 ④ IP 정보 입력 : 클라우드를 통해 불러올 이전 PC의 IP주소 입력 후 “확인”버튼 클릭 시 해당 IP에서 업로드한 모든 파일의 정보가 입력됩니다.

3. 카운터PC 교체 시 클라우드 서비스를 이용할 경우 다음과 같이 이용바랍니다.
 ① 로그인 후 “설정파일 업로드”를 클릭합니다. 
 ② 다음과 같이 게토# 관리프로그램 설정 파일이 자동으로 업로드 됩니다.



 ③ 교체 대상 PC를 통해 게토 클라우드 파일을 설치합니다.
  [!] 백업한 데이터를 불러오기 위해 기존 카운터IP 주소를 필히 기억하시기 바랍니다.
 ④ 로그인 후 “IP 정보 입력”을 하게되면 이전에 백업한 데이터를 자동으로 불러오게 됩니다.
 ⑤ 다운로드할 파일을 체크한 후 “다운로드”버튼을 클릭하면 PC를 통해 압축파일로 저장됩니다.

#. 이전 접속 IP 확인 방법
손님PC를 통한 이전 카운터PC 접속IP 확인 방법은 아래의 순서대로 이용바랍니다.

 [STEP.1] PC화면 우측 하단 작업창에서
 관리프로그램 아이콘 > 마우스 우클릭 > "서버 IP 설정" 클릭

 

 [STEP.2] 서버 주소 설정 창에서
 비밀번호 입력 > 확인버튼 클릭 후 "서버 IP" 주소 확인

 

[!] 사용 시 주의 사항
 - Windows 7이상 버전에서만 지원됩니다. (XP를 이용하시는 매장에서는 업그레이드 후 이용바랍니다.)
 - 업로드 된 파일은 3일이 지나면 자동 삭제됩니다.