매뉴얼
제품의 사용방법 및 매뉴얼을 확인해보세요.-
[게토][카운터설정] 카운터 설정
#. 카운터 설정
- 카운터의 전반적인 운영 환경을 설정할 수 있습니다.
- 카운터에서 [설정(S) > 운영 설정 > 카운터 설정]을 클릭해 주세요.
1. 지정한 시간까지 '신규입장' 이라고 표시됩니다.
2. 정산취소 제한 시간을 설정합니다.
3. 휴대폰 본인인증/휴대폰 소유인증/성인만 본인인증을 선택하여 사용합니다.
(ID/PW 찾기 설정 시 손님PC에서 아이디와 비밀번호 찾기 가능합니다.)
4. 인증되지 않은 손님은 로그인 불가합니다.
5. 카운터에서 상품권 판매 여부를 설정합니다.
6. 비회원 손님을 정산하면 자동으로 다시 대기자로 들어갑니다.
7. 손님이 사용중인 프로그램을 보여줍니다.
8. 카운터에서 손님 자리에 마우스 커서를 올리면 확대됩니다.
9. 손님PC 하드웨어 정보가 변경되면 알림창으로 확인합니다.
10. 손님PC에서 [사용종료]클릭 시 알림창으로 확인합니다.
11. 카운터에서 신용카드 결제 시 전표 출력여부를 선택합니다.
12. 로그인 할 때 회원정보에 등록된 메모가 노출됩니다.
13. 데이터 복구 파일을 자동으로 저장합니다. -
[게토][카운터설정] 공통설정(카운터,손님PC)
#. 공통설정
- 카운터와 손님PC의 전반적인 운영 환경을 설정할 수 있습니다.
- 카운터에서 [설정(S) > 운영 설정 > 공통 설정]을 클릭해 주세요.
1. 집계 시간을 설정합니다.(ex. 9시일 경우, 오전 9시부터 다음날 9시까지를 1일로 계산)
2. 대기자 목록에 띄울 수 있는 최대 갯수를 설정합니다.
3. 정산 목록에 띄울 수 있는 최대 수를 설정합니다.
4. 선불과 쿠폰 요금제로 운영합니다.(체크 시 후불 사용불가)
5. 일반 회원을 제외한 비회원과 청소년만 선불로 운영합니다.(체크 시 비회원과 학생은 후불 로그인 불가)
6. 카운터에서 보는 손님PC 크기를 비율로 조정할 수 있습니다.
7. 회원가입 시 마일리지를 제공합니다.
8. 체크 시 9시 30분부터 미성년자를 카운터에 표시하여 보여줍니다.
(미성년자가 있을시 5분마다 음성으로 안내하며, 시간을 조절할 수 있습니다.)
9. 19세 이상 손님들에 대한 정보를 성인으로 설정한 일자 기준에 따라 판단하여 설정 가능합니다.
- 일자만 설정 후 등급을 [사용안함]으로 설정 시 해당일 이후 성인 인식은 가능하나,
등급은 1월 1일 기준으로 일반 회원으로 자동 변경됩니다.
- 일자와 등급을 모두 설정을 하면 해당 일자를 기준으로 성인 인식 및 등급이 조정이 됩니다. -
[게토][카운터설정] 회원설정
#. 회원설정
- 회원가입 및 로그인, 등급설정 등 회원 관련된 운영 환경을 설정할 수 있습니다.
- 카운터에서 [설정(S) > 회원 설정]을 클릭해 주세요.
1. 회원등급 설정
- 사용금액, 성별, 연령별에 따라 회원 등급을 나누어 요금 및 마일리지에 차등을 둘 수 있습니다.
- 회원 등급추가는 [신규등록]을 클릭하여 희망하는 정보 입력 후 [저장]클릭 시 등록됩니다.
[!] 관리자, 일반회원 A B C Class는 기본 값으로 삭제 불가합니다.
2. 회원가입 설정
- 손님PC 또는 선불기에서 손님이 직접 가입 시 적용되는 필수/선택 회원가입 정보입니다.
3. 회원 로그인 설정
- 손님PC에서 로그인 방법을 선택하며, 아이디+비밀번호 또는 회원이름+회원/비밀번호로 설정 가능합니다.
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[게토][카운터설정] 클라이언트 설정
#. 클라이언트 설정
- 성인석, 공지사항, 네트워크, 버튼 색 등 손님PC와 관련된 운영 환경을 설정할 수 있습니다.
- 카운터에서 [설정(S) > 클라이언트 설정]을 클릭해 주세요.
1. 성인석 설정 : 지정한 자리를 성인들만 앉을 수 있는 성인 전용석으로 설정합니다.
2. 공지사항 설정 : 공지사항 설정 시 전체 손님PC에 문구가 노출됩니다.
3. 네트워크 설정 : 신규 등록을 눌러 PC 수를 조정하거나 IP를 추가/삭제할 수 있습니다.
[!] IP 변경 또는 추가 시 기존에 설정한 좌석배치도가 초기화될 수 있으니 반드시 백업 해주세요.
4. 버튼 색 설정 : 카운터에서 보이는 손님PC 버튼색, 단절모드 표시 방법 등을 설정 할 수 있습니다.
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[게토][카운터설정] 데이터(DB) 백업위치/엑설저장 위치 설정
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[게토][카운터설정] 카드단말기 SAM 및 영수증프린터 설정
#. 카드단말기 및 SAM 설정
- 카드단말기 가맹을 위해 게토 고객센터(1644-5910)로 문의 후 아래와 같이 관리프로그램 연동을 위한 정보를 등록해 주세요.
- 가맹완료 후 카운터에서 [설정(S) > 카드단말기 및 SAM 설정]을 클릭해 주세요.
- 연동방식, 사업자 등록번호, 단말기 번호 등의 정보를 입력하여 등록해 주세요.
#. 영수증 프린터 설정
- 영수증 프린터기기 설치 후 USB, 시리얼 연결 방식을 선택하여 연동 후 이용 가능합니다.
- 카운터에서 [설정(S) > 영수증프린터 설정]을 클릭해 주세요.
- 연결 완료 후 영문, 한글, 컷팅 등 다양한 방법으로 사전 테스트 가능합니다.
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[게토][카운터설정] 기본요금 설정
#. 기본요금 설정
- 매장의 요금과 관련된 운영 환경을 설정합니다.
- 카운터에서 [설정(S) > 요금 설정 > 기본 요금 정보]을 클릭해 주세요.
1. 공통 설정
- 주/야간 구분 : 주간을 설정하면 야간은 나머지 시간이 됩니다.
- 최소 사용 : 후불 최소 사용시간을 설정합니다. 5분을 설정해두면 후불 손님은 5분이 되기전까지
0원으로 사용이 됩니다.
2. 기타 설정
- 회원요금제 적용 : 회원요금제를 적용 여부 설정이 가능합니다.
- 좌석요금제 적용 : 좌석요금제를 적용 여부 설정이 가능합니다.
- 끝자리올림계산 : 유료요금 등으로 10원 단위의 금액이 올라갔을 때 올림계산을 합니다.
- 쿠폰 종료 시 기본 요금 부과 : 쿠폰 사용이 끝난 후 회원에게 후불 기본요금을 적용하도록 설정합니다.
[!] 교통 신용카드 수수료는 임의로 설정할 수 없습니다.
3. PC 설정
- 유료요금제 적용 : 유료요금을 적용합니다. (* 회원등급에서도 반드시 유료요금제 적용 체크해 주세요.)
a. 선불/쿠폰시간에서 차감 - 선불/쿠폰시간에서 유료금액만큼 차감합니다.
b. 선불/쿠폰시간 + 유료요금 추가 - 선불/쿠폰시간은 그대로이며 유료요금을 후불로 별도 추가합니다.
c. 후불요금 + 유료요금 추가 - 후불요금에 유료요금을 추가합니다.
- 쿠폰 사용자 서비스 시간 적립 : 쿠폰요금 이용자의 서비스 시간을 저장합니다.
- 선불 사용자 시간 적립 : 선불 요금을 저장합니다. (비회원은 저장되지 않습니다.)
- 일반 선불 종료시 : 자동으로 후불로 연장하거나 마감하게 설정합니다.
- 쿠폰 사용 시 추가요금 만 보이기(쿠폰 시간 내 0원) : 체크 해제 시 쿠폰 사용하는 손님이 어느정도 사용
하고 있는지 요금으로 표시하여 보여줍니다.
- 선불 사용 시 추가요금 만 보이기(선불 시간 내 0원) : 체크 해제 시 선불 사용하는 손님이 어느정도 사용
하고 있는지 요금으로 표시하여 보여줍니다.
- 클라이언트 시작시간 보이지 않기 : 좌석에서 손님이 로그인 한 시간을 보이지 않게 설정합니다.
- 클라이언트 사용시간 보이지 않기 : 좌석에서 손님이 사용한 시간을 보이지 않게 설정합니다.
- 클라이언트 유료요금 보이지 않기 : 좌석에서 손님이 사용한 유료요금을 보이지 않게 설정합니다.
- 클라이언트 마일리지 보이지 않기 : 좌석에서 손님에게 적립되어 있는 마일리지 액수를 보이지 않게 설정합니다.
- 클라이언트 쿠폰 최소사용시간 보이지 않기 : 좌석에서 카운터 설정한 쿠폰 최소 사용시간을 보이지 않게 설정합니다.
- [ ]분 미만 쿠폰 절사 : 설정한 [ ]분만큼 쿠폰이 남으면 남은 쿠폰은 삭제합니다.
- 쿠폰 최소시간 설정 : 쿠폰 최소 저장 시간을 설정합니다.
(ex. 30분 설정 시 손님이 10분만 이용하고 종료해도 기본으로 30분이 차감됩니다.)
- 서비스 최대시간 설정 : 근무자가 손님에게 부여하는 서비스의 최대시간을 설정합니다.
- 요금 최대 할인 금액 : 근무자가 할인 할 수 있는 최대한의 금액을 지정합니다.
- 요금 변경 제한 시간 : 지정한 시간이 지나면 요금을 변경 할 수 없습니다.
- 비정액 선불 : 정액이 아닌 선불 요금을 따로 설정합니다. (ex. 멀티박스의 +1000)
[!] 해당 기능을 설정하지 않고 요금을 선불하는 경우 일반요금에 잡혀있는 요금 기준으로 선불이 들어갑니다. -
[게토][카운터설정] 요금제 만들기(선불/야간)
#. 선불요금
- 선불 요금과 시간선불 요금제를 설정합니다.
1. 카운터에서 [설정(S) > 요금 설정 > 선불 요금]을 클릭해 주세요.
2. [신규등록]을 클릭하여 요금명, 요금분류를 선택 후 [다음]을 클릭해 주세요.
- 회원은 회원가입한 손님만 구매 가능한 선불요금제
- 전체는 회원 및 비회원 모두 구매 가능한 선불요금제
- 체크 하지 않고 다음으로 넘어갈 시 비회원만 구매 가능한 선불요금제
3. 정액, 요일 및 시간별 요금제 설정 후 [다음]을 클릭해 주세요.
4. 회원등급, 좌석요금제, 무인선불기 노출여부 등 설정 후 [다음]을 클릭해 주세요.
- 무인선불기에서 요금제 판매를 희망할 경우 '게토셀프 사용'을 선택해 주세요.
- 무인선불기에서 요금명 노출 희망 시 '게토셀프 요금명 노출'을 선택해 주세요. (해제 시 '선불'로 노출)
- 후불제를 함께 운영 매장일 경우 선불 종료 시 자동연장과 자동마감중 선택할 수 있습니다.
(선불로만 매장을 운영할 경우 선택할 수 없고, 자동마감으로 자동 체크됩니다.)
#. 시간선불(야간정액제)
- 특정 시간에 적용되는 선불 요금제를 생성할 수 있습니다.
1. 카운터에서 [설정(S) > 요금 설정 > 선불 요금]클릭 후 '시간선불'을 선택하여 [다음]을 클릭해 주세요.
2. 정액, 요일 및 시간별 요금제 사용을 설정한 후 [다음]을 클릭해 주세요.
- 정액설정 : 적용할 시간과 금액을 선택합니다.
- 시간별 요금 설정 : 요금을 사용할 시간대를 설정합니다.
3. 회원등급, 좌석요금제, 무인선불기 노출여부 등 설정 후 [다음]을 클릭해 주세요.
- 초기 설정에서 비회원이 아닌 회원 선택 시 적용 회원 등급을 설정할 수 있습니다.
- 무인선불기에서 요금제 판매를 희망할 경우 '게토셀프 사용'을 선택해 주세요.
- 무인선불기에서 요금명 노출 희망 시 '게토셀프 요금명 노출'을 선택해 주세요. (해제 시 '선불'로 노출)
- 후불제를 함께 운영 매장일 경우 선불 종료 시 자동연장과 자동마감중 선택할 수 있습니다.
(선불로만 매장을 운영할 경우 선택할 수 없고, 자동마감으로 자동 체크됩니다.) -
[게토][카운터설정] 요금제 만들기(일반/쿠폰)
#. 일반요금
- 후불 요금제로를 의미하며 매장에서 기본적으로 부과할 요금을 설정합니다.
1. 카운터에서 [설정(S) > 요금 설정 > 일반 요금]을 클릭해 주세요.
2. [신규등록]을 클릭하여 요금명, 요금분류를 선택 후 [다음]을 클릭해 주세요.
- 회원/전체/좌석 모두 선택하지 않을 시 비회원용으로 생성
3. 아래의 구간 설정을 통해 시간을 입력하여 [다음]을 클릭해 주세요.
- 최초 구간 설정 : 손님이 입장하여 사용 시작 후 설정된 시간까지 요금을 부과합니다.
- 나머지 구간 설정 - 최초로 설정한 시간을 지나고 부과할 요금을 설정합니다.
- 구간 전체 요금 선부과 적용 - 나머지 구간 요금도 선 부과하도록 설정합니다.
4. 요일별, 시간별로 운영할 요금제를 설정한 후 [다음]을 클릭해 주세요.
- 요일별 요금제 설정 : 요금을 사용할 요일을 지정합니다.
- 시간별 요금제 설정 : 지정한 시간에만 이용할 요금을 만듭니다.
[!] 미체크 시 전체 요일과 시간이 적용됩니다.
5. 회원등급 및 좌석요금제 등을 설정한 후 [다음]을 클릭해 주세요.
- 회원 요금제 설정 : 적용할 회원 등급을 설정합니다.
- 좌석 요금제 설정 : 좌석요금을 체크 했을 때 활성화 되며 특정좌석용 요금을 설정할 수 있습니다.
- 우선순위 설정 : 선택한 요일 시간에 우선 적용하도록 합니다.
- 공통설정 : 마일리지 적용 및 적용 퍼센트를 설정합니다.
#. 쿠폰요금
- 회원 요금제를 의미하며 잔여시간 발생 시 저장 및 추후 이용이 가능합니다.
1. 카운터에서 [설정(S) > 요금 설정 > 쿠폰 요금]을 클릭해 주세요.
2. [신규등록]을 클릭하여 쿠폰명, 적용기간, 쿠폰금액 등 정보를 입력한 후 [저장]을 클릭합니다..
- 쿠폰 종료 시 : 쿠폰 시간이 만료되면 후불로 자동연장 또는 자동정산 여부를 설정합니다.
- 요일별 요금제 설정 : 요금을 사용할 요일을 지정합니다. (미선택 시 모든 요일에 적용)
- 시간별 요금제 설정 : 요금을 사용할 특정 시간을 지정합니다. (미선택 시 모든 시간에 적용)
- 쿠폰만료사용 : 쿠폰 유효기간을 설정합니다.
(ex. 60일 설정 시 60일 이후 잔여시간이 있어도 해당 쿠폰은 삭제됩니다.
- 게토셀프 사용 : 선불기에서 해당 요금제를 판매할 수 있도록 설정합니다.
- 게토셀프 요금명 노출 : 설정한 쿠폰명이 선불기에서 노출되도록 설정합니다. (미설정 시 '쿠폰'으로 노출) -
[게토][카운터설정] 유료요금/유료요금계산
#. 유료요금
- 동영상 가이드를 통해 유료게임 및 요금제 설정을 쉽게 이용하실 수 있습니다. [바로가기]
#. 유료요금 계산
- 유료요금 계산기를 설치하여 쉽게 이해하실 수 있습니다. [다운로드]
1) 기본요금이 60분에 1000원 유료요금이 60분에 100원이 설정 된 경우
- 60(시간) ÷ 1000(금액) = 0.06에 0.06*100(유료요금)은 6이므로 1시간에 6분이 차감됩니다.
- 60분에 250원이 설정된 경우 0.06*250(유료요금) = 15 이므로 15분정도 차감됩니다.
2) 기본요금이 60분에 500원 유료요금이 60분에 200원이 설정 된 경우
- 60(시간) ÷ 500(금액) = 0.12에 0.12*200(유료요금)은 24이므로 .. 1시간에 24분 차감됩니다.
3) 기본요금이 50분에 1000원 유료요금이 30분에 100원이 설정 된 경우
- 50(시간) ÷ 1000(금액) = 0.05에 0.05*100(유료요금)은 5이므로 설정한대로 30분에 5분 차감됩니다.
위의 계산 법을 적용하여 더 많이 차감하거나 부과하고 싶을땐 후불요금제를 낮추거나 유료요금 금액을 올리면 되고,
낮추고 싶을땐 후불요금제를 올리거나 유료금액을 낮추시면 됩니다.