#. 손님PC 로그인 잠금화면 이미지 설정
- 손님PC 로그인 잠금화면(배경화면) 이미지를 설정할 수 있습니다.
- 동영상 가이드로 더욱 쉽게 이해하실 수 있습니다. [바로가기]
- 잠금화면 변경 설정 후 서버관리 업체(노-하드)를 통해 변경사항 저장 요청이 필요합니다.

1. 카운터에서 [파일(F) > 클라이언트 로그인 이미지 만들기]를 클릭해 주세요.
2. 알림창이 생성되면 [확인]을 클릭해 주세요. (v3.5.1.8 이상 버전 시 로그인영역 세로 높이'170' 자동 축소)


3. PC에 저장된 배경화면 선택 후 [열기]을 클릭해 주세요.
4. 파일생성 완료 알림창 [확인]을 클릭해 주세요.


5. 다시 카운터에서 [클라이언트(C) > 7.이미지 업그레이드]를 클릭해 주세요.
6. 대기상태 PC의 이미지 업그레이드 선택창에서 [예]를 클릭해 주세요.

#. 서버 IP주소 확인/변경
- 손님PC에서 서버(카운터) IP주소 확인과 변경이 가능합니다.

1. 손님PC 우측 윈도우 작업창 '게토매니저 # 트레이아이콘'을 우클릭 해주세요.
2. [서버 IP 설정]을 클릭해 주세요.


3. 카운터의 관리자(사장님) 비밀번호 입력 후 [확인]클릭 시 현재 서버IP 주소 확인이 가능합니다.
4. IP주소 변경 희망 시 '서버 IP'란에 변경할 IP주소를 입력하고 [설정(Enter)]을 클릭해 주세요.

#. 환경설정
- 카운터와 같이 손님PC에서 보안설정 및 제어판관리, 고객센터 원격 지원을 요청할 수 있습니다.

1. 손님PC 우측 윈도우 작업창 '게토매니저 # 트레이아이콘'을 우클릭 해주세요.
2. [환경 설정]을 클릭해 주세요.

3. 카운터의 관리자(사장님) 비밀번호 입력 후 [확인]클릭을 해주세요.
4. 인증완료 시 보안설정, 제어판관리, 원격지원 요청이 가능하며 변경 시 [설정(Enter)]을 클릭해 주세요.

 

#. 매장분석
- 매장분석 기능을 통해 PC 가동률, 사용시간, 회원비율, 매출 등 전반적인 매장 통계를 확인할 수 있습니다.

1. 카운터 좌측 퀵메뉴 하단에서 [매장분석]을 클릭해 주세요.
2. 매장분석, 일별매출, 주별매출, 월별매출에서 확인하고자하는 항목을 클릭해 주세요.
3. 조회를 희망하는 기간 설정 후 [조회]를 클릭해 주세요. (최대 1개월까지 확인 가능합니다.)

- 매장분석 : PC 가동률 및 방문자와 회원들의 정보 분석 (최대 조회 : 1개월)
 1. PC 가동률 : 전체 좌석 중 사용좌석 비율
 2. 총 이용횟수 : 매장을 실제 방문한 이용자 수
 3. 총 방문수 : 중복 방문자 포함 총 매장 방문 수
 4. 시간대 별 PC가동률 : 2시간 단위 PC 가동률
 5. 1인 당 이용시간 : 1회 방문 시 평균 이용시간
 6. 1인 당 이용금액 : 총 매출에서 총 방문자 수를 나눈 금액
 7. 회원비율 : 순수 방문자 중 회원 비율
 8. 회원 재방문율 - 최초 이용 후 재방문 비율
 9. 남자 vs 여자 : 회원 중 남성, 여성 비율
 10. 성년 vs 미성년 : 회원 중 성년, 미성년 비율
 11. 연령대별 : 연령대별 회원 비율 (1% 미만 시 그래프 미표기)
      (회원정보에 생년월일 정보가 없는 경우 10대에 포함)



- 일별/주별매출 : 일/주별 상세 매출 비교 조회 (일별 조회 : 1개월, 주별 조회 : 3개월)
 1. 현금 : 조회기간 현금 매출 합산내역
 2. 카드 : 조회기간 카드 매출 합산내역
 3. 총 매출 : 조회기간 현금, 카드 매출 합산내역
 4. 일별 매출 추이 : 일자별 매출 현황 (그래프 표기)
 5. 항목별 매출액 : 쿠폰, 상품 등 항목별 매출 내역 (1% 미만 시 미표기)
 6. 일/주별 상세 현황 : 일/주간 상세 매출 정보 (전일대비 확인 가능)


- 월별매출 : 조회 해당월 기준으로 2개월 이전 매출과 비교 조회 (ex. 3월 조회 시 1,2월 비교)
 1. 현금 : 조회기간 현금 매출 합산내역
 2. 카드 : 조회기간 카드 매출 합산내역 
 3. 전월 대비 : 조회 해당월 기준 전월대비 매출내역
 4. 최신 3개월 평균 매출액 : 조회기간 3개월 평균 매출내역
 5. 최신 3개월 매출 추이 - 조회기간 3개월 매출 현황 (그래프 표기)
 6. 항목별 매출액 : 쿠폰, 상품 등 항목별 매출 내역 (1% 미만 시 미표기)
 7. 매출이 가장 많은 요일 : 요일별 매출 비율 (그래프 표기)

#. 요금정산
- 카운터에서 회원이름 검색 또는 회원카드(비회원) 바코드 입력으로 정산합니다.

1. 정산을 희망하는 손님PC 우클릭 후 [정산]을 클릭해 주세요.
2. 회원(비회원) 카드번호로 정산할 경우 바코드를 찍으시면 정산창이 생성됩니다.
 - 선불시간 종료 후 자동 연장되어 후불 전환 시 추가로 이용한 시간만큼 금액을 정산합니다.
 - 누적된 마일리지로 정산을 희망할 경우 요금 정산창에서 차감할 마일리지를 입력해 주세요.


#. 그룹정산
- 다수의 손님을 그룹화하여 한번에 정산할 수 있습니다.

1. 카운터에서 그룹을 지정할 손님 선택 후 [키보드 Ctrl 클릭 > 손님PC 우클릭 > 그룹설정(W)]해주세요.
 (ex. Ctrl 클릭 상태에서 [1번], [2번]PC 선택 후 [2번]PC 마우스 우클릭 > 그룹설정(W) 클릭]
2. 그룹 설정이 완료되면 아이콘으로 표기됩니다.


3. 그룹설정 상태에서 [1번]이나 [2번]PC를 정산해주시면 동시에 정산이 완료됩니다.


#. 중간정산
- 손님이 PC 이용을 종료하지 않은 상태에서 중간 정산할 수 있습니다.

1. 중간정산을 희망하는 손님PC 우클릭 후 [정산]을 클릭해 주세요.
2. 정산창이 생성되면 '중간정산'에 금액 입력 후 [정산]버튼을 클릭해 주세요.
 - 중간정산 시 PC 이용 시간은 처음부터 다시 시작됩니다.

#. 회원삭제
- 오랫동안 방문하지 않은 회원이나 탈퇴를 희망하는 회원을 삭제할 수 있습니다.

1. 카운터에서 [회원관리]클릭 후 삭제를 희망하는 계정을 검색해 주세요.(전체, 가입기간, 이름, ID 조회)
2. 목록에 해당하는 회원 체크 후 [삭제]를 클릭해 주세요.
[!] 회원삭제 시 해당 손님이 PC를 이용중일 경우 삭제가 불가하므로 정산 후 삭제해 주세요.



#. 회원복구
- 실수로 삭제된 회원이나 기타 사유로 복구가 필요할 경우 [삭제목록]에서 복구할 수 있습니다.

1. 카운터에서 [회원관리 > 삭제목록]을 클릭해 주세요.
2. 삭제된 회원의 계정을 검색해 주세요.(전체, 가입기간, 이름, ID 조회)
3. 목록에 해당하는 회원 체크 후 [회원복구]를 클릭해 주세요.


 

#. 운영매출 이해하기
- PC수입 및 상품수입(현금,카드) 및 할인, 지출 등 매출 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
- 카운터에서 [당일내역], [운영매출]을 클릭해 주세요.



- 운영매출 : 매출집계 시간 기준으로 일별, 기간별, 월별 매출 내역을 확인합니다.
- 당일매출 : 일 매출집계 시간으로 부터 현재까지 매출 내역을 확인합니다.

 [현금/카드 매출]
 - PC 수입 : 선불, 후불요금 판매 수입
 - 상품 수입 : 분식, 음료 등 먹거리 상품 수입
 - 쿠폰 수입 : 쿠폰요금 판매 수입
 - 외상 상환 : 외상 금액을 상환한 수입
 - 기타 수입 : 현금관리에서 입금으로 잡히는 수입
 - 카드 매출 : 카드결제로 판매한 수입 

 [할인/지출 내역]
 - 할인 금액 : 자투리 등 할인계산 내역
 - 상품 구입 : 상품입고 시 매입으로 잡은 내역
 - 기타 지출 : 현금 관리에서 출금으로 수입을 마이너스할 경우 잡히는 지출내역
 - 쿠폰 사용 : 손님들이 사용한 쿠폰시간을 금액으로 계산한 내역
 - 외상 : 외상 내역

 [기타정보]
 - 게임쿠폰 수입 : 문화상품권 등 상품권 판매 수입
 - 쿠폰사용(상품) : 쿠폰으로 상품구입 시 분/금액으로 내역 표기
 - 마일리지 : 마일리지를 이용 내역
 - PC가동률 : PC의 가동률(%) 현황
 - 방문자 수 : 회원,비회원을 포함한 전체 방문자 수 
 - 회원 증가 : 신규 가입자 수 
 - 유료게임 : 유료 게임으로 부과된 내역
 - 제공마일리지 : 손님들에게 적립된 마일리지 금액

#. 요금전가
- [A]손님의 계산 금액을 [B]손님에게 전가할 수 있습니다.
- e.x [A], [B]손님 각각 1,000원 이용 후 [A > B] 요금전가 시 [A]는 0원이되며, [B]는 2,000원이 됩니다.  

1. 카운터에서 요금 전가를 희망하는 손님[A > B]에게 드래그해주세요.
2. 자리교환/요금전가 선택창이 생성되면 [요금전가]버튼을 클릭해 주세요.
[!] 정산 시 요금전가 항목에 [A]는 -1,000원, [B]는 1,000원으로 각각 표기됩니다.
 

#. 요금추가 및 변경
- 대기자리스트 또는 이용중인 손님을 우클릭하여 요금을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
- 대기자리스트 : 카운터에서 대기자 목록에 요금추가/변경을 희망하는 손님을 우클릭하여 이용해 주세요.


  - 이용중인 손님 : 카운터에서 이용중인 손님을 우클릭 후 [요금추가/변경]을 클릭해 주세요.
 1. 요금목록(후불,선불,쿠폰)선택 후 추가 또는 변경하고자 하는 요금제 클릭 후 [변경]을 클릭해 주세요.
  - 비회원의 경우 쿠폰을 이용할 수 없습니다.
 2. 요금제를 잘못 입력하였을 경우 [요금제초기화]를 클릭하면 기존 요금제로 초기화 됩니다.
 3. 세부적인 요금제 변경 희망 시 해당하는 금액(원) 버튼을 이용해 주세요.
 4. 요금을 추가로 부과하지 않고 서비스시간 제공 희망 시 해당하는 시간(분)을 클릭해 주세요.
 5. 선불과 후불 요금제 동시 사용 시 순서 변경이 필요할 경우 [순번변경]을 클릭해 주세요.



[!] 마일리지 사용
 - 마일리지 사용 희망 시 '가용 마일리지 사용'을 체크하면 누적된 마일리지 금액이 모두 차감이 됩니다.
 - 요금보다 적을 경우 사용 불가합니다. (ex. 쿠폰요금 2000, 마일리지 1000원일 경우 사용불가)

#. 클라이언트(손님PC) 설정
- 카운터를 통해 손님PC 관련된 환경 설정과 운영 관리를 할 수 있습니다.
- 카운터 상단 [클라이언트(C)]를 클릭하여 전체 메뉴를 확인할 수 있습니다.



[!] 이용 팁
 - '대기 상태'의 PC는 로그인 잠금화면과 화면열기로 사용중인 PC도 모두 해당됩니다.

1. 손님PC 대기 상태의 전원을 설정합니다. (재부팅, 전원끄기, 모니터끄기, PC전원켜기)
2. 대기 상태의 손님 PC를 재실행 합니다.
3. 모든 PC의 화면을 부팅하며, 종료된 PC도 화면열기 상태가 되며 부팅됩니다.
4. 음성 안내 볼륨을 조정할 수 있으며 Windows XP 이후 버전은 Master만 적용됩니다.
5. 전체 손님PC의 Windows 제어판 설정 접근 여부를 설정합니다.
6. 대기 상태의 손님PC의 버전을 업데이트 합니다.
7. 대기 상태의 손님PC의 로그인 이미지를 카운터에서 설정한 이미지로 적용합니다.
8. 대기 상태의 손님PC를 통해 희망하는 프로그램을 입력하여 실행합니다.
9. 손님PC에서 사용중인 프로세스를 입력하여 실행 또는 저장합니다.
10. 이용중인 손님PC의 클라이언트 이름과 버전을 확인합니다.
11. 드라이브 숨김, 차단 또는 레지스트리 및 작업관리자 등 설정을 차단합니다.
12. 불법 및 유해 프로그램 확인 시 카운터에서 프로세스를 등록하여 차단합니다.
13. 손님PC의 시간을 카운터의 시간과 동기화 합니다. (윈도우 시작 시, 요금정산 시)
14. 손님PC의 소프트웨어 및 하드웨어 정보를 확인합니다.

#. 쿠폰, 선불요금 취소
- 판매된 쿠폰 및 선불 요금을 취소하거나 계정 또는 기간별로 취소내역을 확인할 수 있습니다.

1. 카운터에서 [계산취소(N) > 쿠폰취소 또는 선불취소]를 클릭해 주세요.
2. 이름, 아이디 또는 기간별 조건을 검색해 주세요.
3. 쿠폰취소의 경우 [판매된 쿠폰 삭제], 선불취소의 경우 [선불 삭제]를 클릭하여 취소할 수 있습니다.


#. 게임쿠폰(상품권) 취소
- 판매된 게임쿠폰을 취소하거나 계정 또는 기간별로 판매현황을 수 있습니다.

1. 카운터에서 [계산취소(N) > 게임쿠폰취소]를 클릭해 주세요.
2. 이름, 아이디 또는 기간별 조건을 검색해 주세요.
3. 취소를 희망하는 내역 선택 후 [판매취소]를 클릭해 주세요.


#. 교통/신용카드 취소
- 교통카드 또는 신용카드로 판매된 쿠폰, 상품 등 승인을 취소하거나 기간별 내역을 확인할 수 있습니다.

1. 카운터에서 [계산취소(N) > 교통신용카드 취소]를 클릭해 주세요.
2. 기간별 조건을 입력하여 [새로고침(F5)]을 클릭해 주세요.
3. 취소를 희망하는 내역 선택 후 [승인취소]를 클릭해 주세요.