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[게토서비스] [공지] [임시 해결방법] 어도비 플래시 종료로 인한 선불기 장애 안내 2021-01-12 2318
안녕하세요. 게토입니다.

일부 매장에서 윈도우 어도비 플래시 제거 업데이트(KB4577586)로 선불기 이용 장애가 발생되고 있어,
선불기 윈도우 자동 업데이트를 당분간 중단 시켜주시기 바랍니다.


아래의 증상이 발생될 경우 임시 해결 방법을 안내 드립니다.

장애 증상
 - 게토셀프 #, 선불기 카드결제 시도 시 플래시 오류 이미지 노출되지만 결제는 가능
 - 게토셀프 G, 선불기 전체 화면에 플래시 이미지 노출되며 이용 불가
  

해결 방법
 - 윈도우 제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기 > ‘Security Update for Adobe Flash Player’ 우클릭하여 제거
 - 유틸리티 다운로드 후 RestoreFlash 파일 실행 시 제거 완료됩니다. [다운로드]
  


감사합니다.